sujet problemes de sous titre dans Téléviseurs

problemes de sous titre

christophe2017 — Sun, 01 Jan 2017 13:54:01 GMT

bonjour a tous mon televiseur samsung UE46D6300 affiche des sous titres permanant sur toute les chaines alors que le sous titrage est arrete dans la programation.que dois je faire

merci a tous et bonnes fetes

Re : problemes de sous titre

AlexandreN — Mon, 02 Jan 2017 15:22:17 GMT

Bonjour christophe2017,

Bonne année à vous !

Pour ce problème de sous-titres, j'ai plusieurs questions :

-Vous recevez bien les chaînes via un câble d'antenne, pas de décodeur, c'est bien ça ?

- Vous parlez de " programmation", j'imagine que vous voulez évoqué le Menu ?

Sinon, dans un 1er temps, je vous invite à vérifier que depuis le Menu > Système > Sous-titres, ceux-ci sont bien désactivés.

Si c'est bien le cas, alors je vous conseille de réinitialiser votre télévision. Pour ce faire, mettez la source sur TV, puis ensuite maintenez la touche EXIT de votre télécommande jusqu'à l'apparition d'une fenêtre vous demandant de rétablir les paramètres par défaut. ( Il faut maintenir une dizaine de secondes )

Vous pouvez également vous assurer que votre téléviseur est bien à jour. Allez dans le Menu > Assistance > Mise à niveau du logiciel. Vérifiez que vous disposez bien de la dernière mise à jour disponible si votre télévision est connectée à internet. Si non, vous pouvez passer par notre site internet et téléchargez la dernière version.

N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'avancée de votre problématique !

Cordialement,

AlexandreN, Community Manager

Re: problemes de sous titre

MAROCAIN78 — Fri, 21 Oct 2022 17:12:37 GMT

BONJOUR , j'ai un Samsung UE49RU7305KXXC j'ai un problème de sous-titres qui reste ou bloque jusqu'à la prochaine phrase ou sous-titres quand je lis une vidéo en vostfr sur ma clés USB , depuis je crois la mise à jour Version 1401 ?

Re: problemes de sous titre

cutsaez — Wed, 23 Aug 2023 19:18:12 GMT

idem. Vous avez trouvez une solution ?