sujet Re: Problème clavier dans Tablettes

Problème clavier

JGMS — Wed, 26 May 2021 15:46:12 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière mise a jour (Android 11) de ma tablette A 7 que j'ai depuis 3 mois ainsi que mon clavier, physique Logitecui ne fonctionne plus en Azerty que sur les lettres, impossible d'avoir les e avec accent, j'ai vu que un certain nombre de personne ont le même problème, j'ai contacté Samsung par mail qui me donne une méthode qui ne sert à rien ou veulent m'envoyer dans un centre de dépannage ( sans certitude d'une prise sous garantie) et sans me préciser ce qui est susceptible d'être fait afin que je puisse me servir de nouveau de mon clavier qui je le précise fonctionne très bien sur la tablette de ma femme (Galaxy Tab S 2), quelqu’un à t-il une solution bien que je pense qu'il faut faire en sorte que Samsung revoie cette mise à jour car ils sont responsable.

Re: Problème clavier

Cassidy007 — Wed, 26 May 2021 19:14:56 GMT

Bonjour @JGMS

Rectifions les faits...Samsung ne produit pas les mises à jour Android, Google OUI

En ce qui concerne votre clavier, vous allez dans Paramètres/Applications/ Samsung Keyboard/Stockage/ 1,Vider le cache/ 2, Forcer l'arrêt/3, Redémarrez l'appareil.

De plus, j'aimerais que vous me fassiez une capture d'écran de votre configuration dans les paramètres du clavier tel que suit :

Re: Re: Problème clavier

JGMS — Thu, 27 May 2021 09:53:25 GMT

Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour,
Désolé mais je n'a savais pas que les mises à jour étaient faites par Google, en ce qui me concerne cela commence mal, en effet pas de Samsung Keyboard même dans les appli système (voir capture d'écran) pour info le clavier virtuel de ma tablette fonctionne correctement mon problème est avec mon clavier physique connecté en Bluetooth à ma tablette,
Cordialement

Re: Re: Problème clavier

JGMS — Sun, 30 May 2021 07:53:01 GMT

Bonjour Cassidy007,
Après recherche j'ai trouvé "clavier samsung" et j'ai suivi vos indications, malheureusement cela ne règle pas mon problème de clavier physique, si vous avez d'autres suggestions, je suis preneur,
Merci par avance

Re: Re: Problème clavier

JGMS — Sun, 30 May 2021 08:13:44 GMT

Désolé j'avais oublié certaines captures d'écran

Re: Problème clavier

Members_5l265Aa — Fri, 06 Oct 2023 14:04:01 GMT

merci beaucoup pour ce précieux "tip". Je viens de le faire et cela marche. Cela fait un an que je n'ai plus de clavier et j'avais lâché l'affaire. You made my day comme on dit en bon Français ! 😃

Re: Problème clavier

moissysenart — Wed, 02 Jul 2025 22:34:01 GMT

Bonjour j'écris sur une tablette du même modèle et mon autres tablette ne fais pas apparaître le clavier et même si il apparaît quand on tape sur les touches cela ne fonctionne pas merci