sujet Re: Problème de connexion dans Tablettes

Problème de connexion

SandrineGestin — Sat, 09 Jan 2021 10:10:50 GMT

Bonjour je vous contacte car j'ai un problème de connexion sur ma tablette Samsung galaxie tab 2, une fois la connexion WiFi effectuée je ne peux pas accéder aux pages internet, j'ai un message qui s'affiche en disant que la connexion n'est pas sécurisée à cause du certificat... J'ai chercher sur internet via mon smartphone mais aucun forum ne permets de résoudre ce problème. Merci à vous par avance. Mlle Gestin

Re: Problème de connexion

CosminaS — Mon, 11 Jan 2021 12:03:49 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @SandrineGestin ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Pour qu'on puisse vous aider, veuillez me donner quelques informations additionnelles. Est-ce que ça se passe sur tous les réseaux wifi ? Où avez-vous ce message d'erreur (Chrome, Play Store, etc.) ? Avez-vous un code d'erreur ? Si oui, lequel ?

Je reste à votre disposition. 🙂

Bonne journée,

Cosmina

Re: Problème de connexion

CosminaS — Thu, 14 Jan 2021 13:59:11 GMT

Bonjour @SandrineGestin , 🙂

Avez-vous réussi à résoudre le souci ? Si non, n'hésitez pas à répondre aux questions dans mon message précédent.

Si toutefois vous avez trouvé la solution, je vous invite à la partager avec les autres membres de la Communauté. Peut-être qu'elle aidera quelqu'un qui se trouve dans la même situation. 👍

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Cosmina

Re: Problème de connexion

SandrineGestin — Thu, 14 Jan 2021 14:12:11 GMT

Bonjour je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, quand je me connecte en WiFi à mon domicile ou en partage de connexion avec mon téléphone ça ne fonctionne pas. Le message d'erreur indique qu'il y a un problème avec le certificat de sécurité.

Le message s'affiche lorsque je vais sur Google et que j'ouvre une page internet.

Merci à vous

Sandrine