sujet Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère dans Tablettes

Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

AdemTurki9 — Thu, 16 Jul 2020 10:19:39 GMT

Bonjour! J'ai une autre soucis sur la tablette de mon frère, chaque fois que je démarre "Galaxy Store", il s'arrête. J'ai le message suivant :

Galaxy Store s'est arrêté.

S'il vous plaît comment résoudre cette erreur. Voici l'image qui correspond :

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Cassidy007 — Thu, 16 Jul 2020 04:12:28 GMT

Bonjour @AdemTurki9

Va dans Parametres,/ Applications/ Google Play store /Stockage / vide le cache et redémarre l'appareil. Si ca ne fonctionne pas recommence mais cette fois-ci vide le cache ET les données puis redémarre l'appareil

Sois certain que ton frère a suffisamment d'espace disque et qu'elle n'est pas saturée

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

AdemTurki9 — Thu, 16 Jul 2020 10:22:05 GMT

❌Je n'ai pas envie d'effacer le cache ou/et les données de la tablette de mon frère. ❔ D'autre étapes?

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Cassidy007 — Thu, 16 Jul 2020 11:21:12 GMT

@AdemTurki9

Tu vides le cache d'une application pas les données de ton frère.

Il ne perdra ni ses photos ni ses documents en faisant ce que je t'ai mentionné

Va lire ceci : c'est Google eux-mêmes qui vont te donner la même réponse...oublie pas de revenir me voir après:

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=fr

Impossible d'ouvrir ou de charger le Play Store, ou de télécharger des applications

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes rencontrés avec Google Play dans les cas suivants :

Vous ne pouvez pas télécharger ni installer d'applications ou de jeux depuis le Google Play Store.
Vous ne pouvez pas télécharger de musique, de films, de séries TV ou d'autres contenus depuis Google Play.
L'application Google Play Store ne s'ouvre pas ou ne se charge pas.
L'application Google Play Store plante une fois ouverte.
Les mises à jour d'application et les téléchargements sont bloqués et ne vont pas à leur terme.

Videz le cache et effacer les données du Play Store

Vous pourrez ainsi repartir de zéro et résoudre les problèmes.

Ouvrez l'application Paramètres .
Appuyez sur Applications et notifications Afficher toutes les applications.
Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Google Play Store .
Appuyez sur Stockage Vider le cache.
Appuyez sur Effacer les données.
Rouvrez le Play Store et réessayez de télécharger l'application souhaitée.
Redémarrer l'appareil
Si vous ne pouvez toujours pas télécharger l'application souhaitée après avoir vidé le cache et effacé les données du Play Store, redémarrez votre appareil.
1. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que le menu s'affiche.
2. Appuyez sur Éteindre ou Redémarrer si cette option est proposée.
3. Si nécessaire, appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Vérifier que votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles est fiable

Tout d'abord, vérifiez que votre connexion Internet est fiable. Pour cela, nous vous conseillons de vous connecter à un réseau Wi-Fi. Si vous n'avez pas accès à ce type de réseau, veillez à disposer d'une connexion de données mobiles fiable. Réessayez ensuite de télécharger l'application souhaitée.

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

AdemTurki9 — Thu, 16 Jul 2020 11:29:35 GMT

J'ai juste effacé le cache de 4 des application, mais le problème persiste.

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Cassidy007 — Thu, 16 Jul 2020 11:35:17 GMT

@AdemTurki9

C'est pas ce que je t'ai recommandé, relis MES réponses et je répéterai plus ma réponse après celle-ci

Videz le cache et effacer les données du Play Store

Vous pourrez ainsi repartir de zéro et résoudre les problèmes.

Ouvrez l'application Paramètres .
Appuyez sur Applications et Afficher toutes les applications.
Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Google Play Store .
Appuyez sur Stockage Vider le cache.
Appuyez sur Effacer les données.
Rouvrez le Play Store et réessayez de télécharger l'application souhaitée.
Redémarrer l'appareil
Si vous ne pouvez toujours pas télécharger l'application souhaitée après avoir vidé le cache et effacé les données du Play Store, redémarrez votre appareil.
1. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que le menu s'affiche.
2. Appuyez sur Éteindre ou Redémarrer si cette option est proposée.
3. Si nécessaire, appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

AdemTurki9 — Thu, 16 Jul 2020 11:41:15 GMT

I'm sorry, i'm giving up fix this error.

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Cassidy007 — Thu, 16 Jul 2020 11:47:17 GMT

@AdemTurki9

Passe la tablette à ton frère et qu'il lise ce que j'ai écrit comme première réponse, tout est là.

Not my fault if you don't want to understand ! I gave you the right solution.

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

AdemTurki9 — Sun, 19 Jul 2020 20:43:26 GMT

Maintenant Galaxy Store fonctionne bien ! J'ai juste patienté 4 ou 5 jours et le problème est résolu. Voici l'image correspondant :

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Cassidy007 — Sun, 19 Jul 2020 22:30:59 GMT

@AdemTurki9

Ce que tu as fais ne règlera le problème de ton frère que temporairement, ce n'est donc pas une solution valide et valable pour les usagers du forum....mais bon si tu es content de ce que tu as fait, bravo !

Re: Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

Arthur 93 — Mon, 21 Feb 2022 23:30:33 GMT

Galaxie s arrêt toujour

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Galaxy Store s'arrête toujours sur la tablette de mon frère

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Impossible d'ouvrir ou de charger le Play Store, ou de télécharger des applications

Videz le cache et effacer les données du Play Store

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Videz le cache et effacer les données du Play Store

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