sujet Re: J'arrive pas à dessiner le modèle de déverrouillage. dans Tablettes

J'arrive pas à dessiner le modèle de déverrouillage.

Ybounait — Mon, 01 Jun 2020 18:52:49 GMT

Bonjour,

Tout était normal quand j'ai allumé mon tablette et j'essaie de le déverrouiller alors que ça marche pas, je suis sur que le modèle de déverrouillage est bien correct.

Voici une vidéo ci-jointe pour mieux comprendre ma situation.

J'espère que vous m'aider, par ce que j'ai des fichiers importants que j'aimerais bien ne pas perdre en renitialisant l'appareil.

Merci

Re: J'arrive pas à dessiner le modèle de déverrouillage.

Anonymous User — Mon, 01 Jun 2020 19:00:12 GMT

Bonjour @Ybounait

Dans un premier temps force le redémarrage par un appuie long simultané sur marche et volume moins.

Essai a nouveau ton schéma.

Re: J'arrive pas à dessiner le modèle de déverrouillage.

Ybounait — Mon, 01 Jun 2020 19:08:05 GMT

Bonjour,

Je l'ai déjà essayé, mais le problème persiste.

Merci beacoup pour votre temps @Maxou9

Re: J'arrive pas à dessiner le modèle de déverrouillage.

AdelineL — Fri, 05 Jun 2020 10:02:52 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ybounait .

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre aide @Anonymous User .

@Ybounait , vous pouvez débloquer la tablette à distance, en utilisant le site Find My Mobile. Vous devez avoir un compte Samsung sur la tablette, Internet et l'option "Traçage de mobile'' doivent être activés.

Je reste dans le coin.