topic Re: Bug in Tablettes

Bug

Thib2 — Mon, 17 Feb 2020 21:16:35 GMT

Bonjour,je rencontre un problème sur ma tablette car je n'ai rien fait dessus et d'un coup elle s'est mis à s'allumer s'éteindre plusieurs fois meme avec un bruit bizarre desfois et des fois tout lecran reste sur des couleurs genre marron ou vert ...ou même resté bloqué sur l'écran blanc bref auriez vous une solution à mon problème Merci

Re: Bug

Pi_Jo_75 — Mon, 17 Feb 2020 21:37:02 GMT

Bonsoir @Thib2

Quel est le modèle exacte de votre tablette?

Re: Bug

Thib2 — Tue, 18 Feb 2020 08:42:45 GMT

Bonjour,Merci pour votre réponse c'est une Galaxy tab a6 2016

Re: Bug

Thib2 — Tue, 18 Feb 2020 15:44:07 GMT

Non ce n'est pas résolu j'ai juste cliquer sans faire exprès Merci dencore continuer à mêtre répondre 👍

Re: Bug

Pi_Jo_75 — Tue, 18 Feb 2020 16:05:00 GMT

@Thib2 a écrit :
Non ce n'est pas résolu j'ai juste cliquer sans faire exprès Merci dencore continuer à mêtre répondre 👍

@Thib2 j'ai deja fait ce type de fausse manip sans faire exprès..

Hello @Adeline_L , pourriez vous enlever le " Résolu " ? D'avance merci.

Re: Bug

Pi_Jo_75 — Tue, 18 Feb 2020 17:12:18 GMT

@Adeline_L grazie mille

Re: Bug

Adeline_L — Mon, 02 Mar 2020 16:25:47 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Thib2 .

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @Pi_Jo_75 .

Si l’écran de la tablette apparaît en couleurs et si la tablette s’éteint toute seule, essayez de redémarrer celle-ci en mode sécurisé, pour vérifier si le problème est causé par une application installée.

Éteignez la tablette, rallumez-là et, lorsque le logo Samsung s’affiche à l’écran, appuyez longtemps sur le bouton Volume Bas. Testez le fonctionnement de l’appareil.

Si tout fonctionne bien, sortez du mode sécurisé avec un simple redémarrage de la tablette et supprimez, petit à petit, les applications installées, jusqu’au moment où le problème disparaît .

Le mode sécurisé vous permet de tester l’appareil seulement avec les applications pré-embarquées.

Si vous avez d’autres idées de solutions, n’hésitez pas à les partager avec nous !

Je reste dans le coin .

Re: Bug

Adeline_L — Mon, 02 Mar 2020 16:27:53 GMT

Bonjour @Thib2 , @Pi_Jo_75 .

@Thib2 , avez-vous réussi à résoudre le problème ?

La manipulation, que je vous ai proposée, a-t-elle fonctionné ?

Je reste dans le coin.