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Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Yoni_flx — Fri, 28 Jul 2017 01:56:04 GMT

Ma tablette c'est soudainement éteint alors qu elle était à 70% et depuis ne s allumé plus et reste en écran noir aider moi s'il vous plaît

Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Guy72230 — Wed, 29 Mar 2017 10:37:32 GMT

Bonjour,

voila, lorsque j'allume ma Tablette, l'écran reste noir après le passage du Logo Samsung.

J'ai du son car lorsque je manipule la touche volume j'entends bien les bips.

J'ai réinitialisé la tablette, remis son firmware d'origine, fait un wipe/data factory, rien n'y fait.

Est ce que quelqu'un a eu le même problème et a réussi à le résoudre.

D'avance merci.

Guy

Re : Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Rolls — Wed, 29 Mar 2017 12:28:05 GMT

Bonjour Guy72230,

Vous avez "remis son firmware d'origine"? ... parce-que vous l'avez rooté?

Re : Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Guy72230 — Wed, 29 Mar 2017 12:35:15 GMT

Non, je ne l'ai pas rootée.

J'ai suivi un tuto sur sur le Site PhoneAndroïd.

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Max240 — Sat, 29 Jul 2017 13:32:33 GMT

Change de tablette la batterie vos plus la tablette en elle meme

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Anonymous User — Sat, 29 Jul 2017 21:35:28 GMT

Bonjour @Yoni_flx

Commence donc par un appuis long sur le bouton marche jusque ce que la tablette reboute cela peux demender jusqu'a 1 minute.

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Yoni_flx — Sat, 29 Jul 2017 21:56:57 GMT

Après avoir appuyer plus d 1 minute sur le bouton on rien ne sais passer comment je dois procéder maintenant

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

SilviaM — Thu, 03 Aug 2017 16:30:38 GMT

Bonjour à tous,

Bienvenues sur la communauté @Yoni_flx, @Max240

Merci pour votre nouvelle intervention pertinente @Anonymous User :womanwink:

@Yoni_flx, est-ce que vous avez réussi à rallumer la tablette ? Si celle-ci est toujours éteinte, je vous conseille de forcer le redémarrage de celle-ci en maintenant appuyés simultanément les boutons Marche Arrêt et Volume Bas pendant plus de 10 secondes.

Si celle-ci ne réagit toujours pas, je vous invite à la déposer dans un centre de réparation agréé Samsung, munie de ses accessoires d'origine et d'une copie de la facture d'achat, pour que nos techniciens puissent y intervenir.

Je reste dans le coin et à très bientôt,

SilviaM, modératrice Samsung

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

zapen — Fri, 08 Sep 2017 20:43:02 GMT

Bonjour

Je constate avec beaucoup de deception que je ne suis pas le seul à avoir ce problème sur la Galaxy Tab A.

Pour information la première tablette a été acheté le 17/06/17. A près quelques jours d'utilisation, ecran noir et échange directement auprès de Carrefour magasin ou la tablette avait été acheté . Un peu plus d'une semaine plus donc 16 jours exactement après la date du premier achat, ecran noir. Pas d'echange standart car au delà des 15 jours, donc réparation. Le 18 juillet 2017, soit un mois après la date d'achat intiale, je récupère ma tablette après un remplamement du module afficheur.

Enfin aujourd'hui 9 septembre à nouveau écran noir.

Donc demain à nouveau une petite viste chez carrefour et sans doute une attente de quinze jours avant de récupérer une tablette pour la deuxième foir réparer

Comment dire en résume, j'ai un gros doute sur la qualité et donc la fiabilité de cette tablette galaxy tab A et bien entendue une grosse déception.

En étant malheureusement objectif, je pense que cette tablette est de pietre qualité et qu'il faut s'en doute éviter d'en acquérir en

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Lou59200 — Sat, 02 Dec 2017 23:44:27 GMT

J acheter ma tablette le 11 nov je l ai reçu le 17 nov n et hier le 1 er decembre ecran noir egalment j etais vraimenr tres contente de mon achat mais depuis hier c la desillusion la plus total alors j appuie ton comentaire a 100%

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

zapen — Mon, 04 Dec 2017 07:55:22 GMT

Bonjour

Si ta tablette est sous garantie tu n'as plus qu'à la ramener en SAV .

En effet j'ai eu le même problème deux fois de suite à un mois d'intervalle .

A priori ils ont changé la dalle.

Depuis la dernière intervention cad septembre la tablette fonctionne normalement.

Je présume qu'une serie était de très faible qualité.

Hormis les délais (1 mois en tout) le SAV a été correct.

Par contre pour Samsung une tablette neuve qui doit passer au SAV, c'est ......normal.

En effet c'est seulement à la troisième intervention qu'il te change ton produit.

Pas d'excuses rien nada.

M'enfin merci le SAV en ligne....

Bon courage

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

zapen — Wed, 20 Dec 2017 13:20:10 GMT

Bonjour

Bingo !! A nouveau écran noir soit 2 mois après la dernière réparation . C'est donc la troisième fois.
Je vais pouvoir vérifier si SAMSUN tient ses engagements soit donc le remplacement pur et simple de cette M....

Suite au prochain épisode

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Fan25 — Thu, 25 Jan 2018 13:28:36 GMT

Écran noir sur ma Galaxy tab a6 4g... le son fonctionne encore, l'écran étant noir plus moyen de faire quoi que ce soit. Tablette encore sous garantie, mais commandée pas tout à côté de chez moi, si il y a moyen de réparer sans que je m'a renvoie... merci

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Fan25 — Thu, 25 Jan 2018 13:29:44 GMT

Apprends à écrire le français correctement avant de donner des solutions débiles.

Re: Re : Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Fan25 — Thu, 25 Jan 2018 13:32:15 GMT

Même problème mais écran totalement noir même pas le logo Samsung a6. Touche son fonctionnelle car bips entendus.

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Brouc — Tue, 19 Jun 2018 12:52:45 GMT

Élément de faible qualité dites vous !!! Une tablette à plus de 300 euros c est tout simplement une honte et un vol manifeste. Comptez sur moi pour promouvoir les tablettes auprès de mes clients et amis. Scandaleux

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

JaneB91270 — Wed, 18 Jul 2018 17:20:33 GMT

Bonjour, j'ai eu le même problème 2 fois à trois mois d'intervalle. J'ai amené ma tablette Samsung dans le centre agréé à Paris qui me l'a réparée de suite. La 2ème fois, il m'a été dit que le problème était remonté à Samsung qui a trouvé ce qui posait ces problèmes d'écran noir alors que les applications étaient ouvertes et que le son foctionnait. Le centre à fait le nécessaire et depuis je n'ai plus de problème avec l'écran noir. Si cela peut vous aider.

Cordialement

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Yoni_flx — Wed, 18 Jul 2018 18:27:32 GMT

Bonjour

Merci de votre réponse,

moi jai fait réparé ma tablette grace a la garantie fnac si le problème revient je suivrais votre conseil.

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

Sabyleritz — Sun, 27 Jan 2019 11:01:59 GMT

Merci j'essaie depuis 2 jours en sachant que ma tablette n'était pas déchargée et pas tombé je sais que parfois la technologie c'est capricieux maintenant la solution appuyer sur le bouton Marche/Arrêt et volume Bas et magie elle se rallume merci.

Re: Ma Tablette Galaxy TAB A reste en écran noir

sergequetu — Sun, 03 Feb 2019 14:08:41 GMT

MERCI INFINIMENT