tablette samsung tab a 6 bloque

al1966 — Mon, 27 Nov 2017 16:11:33 GMT

bonjour la tablette a ma fille est bloque, il est ecris tablette cripte, est je n'ai pas le code pin comment faire merci

Re: tablette samsung tab a 6 bloque

Christina_P — Wed, 29 Nov 2017 10:32:18 GMT

Bonjour @al1966,

Avez-vous réussi à débloquer votre tablette?

Si vous avez configuré un compte Samsung sur votre appareil, le déblocage de l’écran est possible en vous connectant à celui-ci depuis le lien suivant.

Une fois connectée, vous pourrez cliquer sur la rubrique « Déverrouiller mon appareil » / « Déverrouiller l’écran » / « Déverrouiller ».

Pour que cela fonctionne, le produit doit être connecté à l’Internet (Wifi ou données mobiles) et le compte Samsung en question doit être déjà configuré sur celui-ci.

Dans l’absence d’un compte Samsung, la seule solution c’est de réinitialiser votre produit à ses paramètres par défaut.

Cette opération effacera toutes les données enregistrées sur votre tablette et vous n'aurez plus accès aux données cryptées.

Pour éviter la perte des données à l’avenir, je vous conseille de les sauvegarder périodiquement sur votre ordinateur, en utilisant le logiciel Smart Switch, disponible en téléchargement depuis le lien suivant.

Christina_P, Modératrice Samsung

Re: tablette samsung tab a 6 bloque

Pi_Jo_75 — Wed, 29 Nov 2017 11:18:50 GMT

Bonjour

Pour compléter les infos données par @Christina_P , via smart Switch vous avez la possibilité de faire une sauvegarde de votre appareil sur votre carte sd, si vous en avez une dans votre téléphone ou tablette.

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Re: tablette samsung tab a 6 bloque