sujet Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy dans Tablettes

Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 12:11:10 GMT

Bonjour,

Suite à une réinitialisation de ma tablette Samsung galaxy, la tablette ne veut plus télécharger d’application, j’ai trouvé un tuto d’un problème similaire qui semble résolu, pour cela il faut:

« Téléchargé l'application Google Play Store depuis mon ordi (je ne me rappelle plus depuis quel site par contre...) et j'ai du la transférer via le câble USB puis la lancer depuis le navigateur. »

Ma question est: comment effectuer cette manipulation, je ne sais pas du tout comment faire alors y a t’il quelqu’un pour m’aider à effectuer cette manip dans les détails s’il vous plaît ?

En vous remerciant par avance

Re: Problème téléchargement APK suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Pi_Jo_75 — Thu, 26 Oct 2023 11:55:56 GMT

Bonjour @Sop3

L'installation de fichier APK n'est pas conseillé par Samsung.

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 12:12:35 GMT

Je parlais d’applications

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Pi_Jo_75 — Thu, 26 Oct 2023 14:56:02 GMT

j'ai bien compris que vous voulez installer une application via l'APK.

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

LaeticiaS — Thu, 26 Oct 2023 17:21:05 GMT

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @Sop3.

Pouvez-vous nous donner le modèle de votre tablette ainsi que la version logicielle dont elle dispose s'il vous plaît ?

Aussi, s'agit-il d'une application en particulier ? Si oui, laquelle ?

@Pi_Jo_75, merci pour votre intervention.

Je reste dans le coin.

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 18:50:35 GMT

Bonjour,

Il s’agit de toutes les applications. A chaque téléchargement d’applis, Ça me marque « erreur, aucune connexion » alors que je suis bien connectée.

le modèle de ma tablette est : GT-P5210. Version Android 4.4.2

En vous remerciant

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Pi_Jo_75 — Thu, 26 Oct 2023 18:56:33 GMT

Regardez dans les commentaires des applis, peut être qu'ils ne sont pas compatible Android 4.

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 19:02:44 GMT

Je vous remercie pour votre réponse, il s’agit de toutes les applis, y compris celles étaient compatibles juste avant la réinitialisation

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Pi_Jo_75 — Thu, 26 Oct 2023 19:08:38 GMT

Oui je comprend bien. Mais au moment de l'installation des applis il y a un ans ou 2 ou plus ( le fichier d'installation dans le play store) étais surement compatible A4. Depuis le fichier a changé et la version actuel elle n'est peut être pas compatibles.

C'est juste une possibilité, j'essaye de trouver une solution.

Je vous conseil de contacter quelques des développeurs via le play store pour savoir si leur appli est compatible A4.

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 19:17:01 GMT

Je penses qu’elles ne sont plus compatibles, et que c’est pour cela qu’il faut télécharger play store via un ordinateur, chose que je ne sais pas faire.

je vous envoie le lien que j’ai trouvé où c’est exactement le même problème qui a été résolu, ça sera plus clair 😅:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablettes/connexion-google-impossible-et-erreur-connexion-réseau-suite-à/td-p/6140196

Merci à vous

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Pi_Jo_75 — Thu, 26 Oct 2023 19:50:44 GMT

Pourquoi ne pas suivre les consignes de l'autre post?

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Thu, 26 Oct 2023 20:14:39 GMT

Comme précisé dans mon post, Car ils n’expliquent pas comment faire, d’où mon post…

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

LaeticiaS — Fri, 27 Oct 2023 12:16:12 GMT

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien.

@Pi_Jo_75, je vous remercie pour vos interventions.

@Sop3, la manipulation que vous recherchez est considérée comme du bidouillage et n'est pas autorisée sur la Communauté.

Je suis vraiment navrée que vous ne puissiez avoir de l'aide ici.

J'espère que vous arriverez à utiliser votre tablette.

Belle journée ✨ !

Re: Problème téléchargement Application suite réinitialisation tablette Samsung galaxy

Sop3 — Fri, 27 Oct 2023 13:19:33 GMT

Bonjour,

Pourtant, c’est sur cette communauté que j’ai trouvé cette solution…