sujet Re: Problème de clavier physique du Galaxy Book dans Tablettes

Problème de clavier physique du Galaxy Book

Magali72 — Wed, 20 Oct 2021 16:13:55 GMT

Bonsoir à toutes et à tous, Voilà j'ai un problème avec le clavier physique de mon Galaxy Book 12' sous Windows 10 Pro depuis plusieurs jours. Je vous explique lorsque j'allume mon book,le clavier fonctionne parfaitement puis il commence à bugger en se désynchronisant comme si j'avais retiré la tablette de dessus alors qu'elle est toujours connectée au clavier et du coup je ne peux plus utiliser mon clavier pour faire mon travail. Je tiens à préciser que le problème est apparu après la dernière mise à jour Windows 10. J'ai réinitialiser mon Book en mode usine pour essayer de palier au problème mais rien n'a changé. Mes questions sont les suivantes : - Est-ce que cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous ? - Si oui, comment puis-je résoudre mon problème ? - Ou si pas de solutions à me proposer que dois-je faire? Le faire réparer ou changer mon clavier ? Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter. Bonne soirée à toutes et à tous. Amicalement, Magali

Re: Problème de clavier physique du Galaxy Book

Alina_M — Thu, 21 Oct 2021 12:25:54 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Magali72 ! 😊

Je suis navrée d'apprendre cela.

Avez-vous contacté le support Windows ? Si non, je vous propose de le faire : https://assistance-support.fr/microsoft/

Je reste disponible.

Re: Problème de clavier physique du Galaxy Book

ClemSdj — Sat, 12 Mar 2022 13:57:28 GMT

Bonjour,

Je constate exactement le même problème sur ma Samsung Galaxy Book. J'avais envoyé la tablette au SAV Samsung, ils ont changé le clavier mais le problème est toujours présent. Avez vous trouvé une solution de votre côté ? Merci

Clément

Re: Problème de clavier physique du Galaxy Book

Members_K36tzUZ — Thu, 21 Apr 2022 16:53:05 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème depuis 1 semaine. Le clavier ne fonctionne plus.

Re: Problème de clavier physique du Galaxy Book

Mickmelomane — Mon, 26 May 2025 19:45:29 GMT

Bonjour, le clavier physique de ma tablette ne fonctionne pas sauf la souris ?