sujet Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus dans Tablettes

Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Sylver41500 — Wed, 29 Dec 2021 09:16:36 GMT

Bonjour,

Le wifi de ma galaxy tab s7 plus n arrête pas de se couper régulièrement.

Y a t il une solution pour remédier à ça ?

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Paulo4900 — Wed, 29 Dec 2021 09:52:37 GMT

Bonjour,

bienvenu dans la communauté.

Quand vous dites " se couper régulièrement " vous voulez dire qu'il reste activé mais se déconnecte de votre box ou que le wifi se désactive puis se réactive ?

Avez-vus d'autres appareils connectés au même wifi ? Si oui, combien à peu près ?

Des problèmes similaires sur les autres appareils s'il y en as de connectés ?

Re: Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Sylver41500 — Wed, 29 Dec 2021 21:16:09 GMT

Bonjour
Le wifi sur la tablette se deconnecte alors que le wifi est toujours actif sur mes autres appareils ( téléphone et ordinateur ) et pour le réactiver je dois aller dans les paramètres wifi de la tablette.
Je précise que la tablette est neuve , première utilisation hier.

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Sylver41500 — Wed, 29 Dec 2021 21:20:06 GMT

Pas de problème sur les autres appareils.
Je n utilise pas les autres appareils quand je me sers de la tablette.

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

AdelineL — Wed, 05 Jan 2022 10:13:20 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Sylver41500.

Merci pour votre aide @Paulo4900.

@Sylver41500, avez-vous vérifié si votre tablette est à jour depuis Paramètres - Mise à jour logicielle - Téléchargement manuel des mises à jour ?

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Sylver41500 — Wed, 05 Jan 2022 15:08:04 GMT

Bjr
La tablette est à jour

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

AdelineL — Thu, 06 Jan 2022 10:17:57 GMT

Bonjour @Sylver41500.

Essayez de réinitialiser les paramètres du réseau de votre tablette : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau.

Je reste à votre disposition,
AdelineL, Modératrice Samsung

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Saufred — Wed, 14 Sep 2022 18:53:15 GMT

Bonjour. Depuis ma dernière mise à jour de ma tablette S7 + ,ma connections internet marque : connecté sans internet. Que puis-je faire ?
Merci d'avance.

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

fregolo — Sat, 24 Sep 2022 13:54:37 GMT

Bonjour, je viens d'acheter cette tablette, je pense avoir le même problème. Ca marque "connecté sans internet" mais il y a quand même internet pour quelques fonctions.
navigateur web, netflix : OK
spotify et certaines applis, KO.

tres bizarre

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Gshni91 — Sun, 25 Sep 2022 12:46:32 GMT

Bonjour
Également le même problème affiché "Connecté sans internet" et même en partage de co avec mon téléphone ça m'affiche la même chose alors que ordi, portable et console Connecté au Wi-Fi R.A.S
Et dernière MAJ faite le 15/09
Que puis-je faire ?
Merci

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

Members_0syF3Ib — Sat, 08 Oct 2022 21:45:07 GMT

Bonjour, problème identique depuis la dernière MAJ. Le rapport d'erreurs n'a rien donné.

Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

ecureuil29 — Sat, 26 Nov 2022 12:38:53 GMT

BONJOUR. TAB A7 le wifi se deconnecte box et wifi corrects sur tele et smartphone. Mise à jour faite. Reinitialisation faite. J’ai supprimé toutes les applications que j’ai installéees au cas où...rien n’y fait! L’opérateur bouygues a diagnostiqué box et flux wifi. Tout est correct pour eux. D’après bouygues ce pourrait être la carte réseaux. Qu’en pensez- vous? La tablette disfonctionne depuis des mois et est sous garantie. Si quelqu’un peut me venir en aide je suis preneur.ce serait4 top. Merci et bonne journée.kiwi

Re: Re: Perte connection wifi galaxy tab s7 plus

ecureuil29 — Tue, 13 Dec 2022 14:59:13 GMT

Bonjour ecureuil29.
Ma tablette A7 rencontre le même problème. Apparemment cela vient de la vitesse de téléchargement. Car le flux wifi, box, smartphone tout est correct. L’ opérateur bouygues à fait les même tests que pour vous...et bien sûr ils me pressent de me connecter à la fibre!
J’espère que pour vous le problème est résolu. Je vous souhaite de belles fêtes. Violette29