topic Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7 in Autres Smartphones

Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Jmox — Mon, 02 May 2022 19:20:43 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Smart Switch, il n'est plus possible de synchroniser (je parle de synchroniser et pas de transférer), via USB, les "contacts, calendrier et tâches" entre mon PC Windows11 et mon smartphone S7 (et réciproquement). Il semble que cette fonctionnalité ait été supprimée. C'est cette fonctionnalité qui nous faisait acheter des smartphones Samsung. Y a-t-il d'autres méthodes de synchronisation en local. Je précise que j'utilise Outlook 2010 (logiciel Microsoft office 2010) sur mon PC.

Sur la page d'accueil de la dernière version PC de Smart SwitchIl y a bien une fonction (mentionnée en petits caractères ) pour faire une "synchronisation" mais ça ne fonctionne pas (et on me demande quel est le dossier cible). Cordialement.

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Diana_T — Tue, 03 May 2022 09:56:51 GMT

Bonjour @Jmox et bienvenue sur la Communauté 🙂 !
Je viens de lire votre message.

Pour être sûre de bien comprendre, est-ce que « synchroniser » signifie « sauvegarder » dans la problématique décrite ? De manière générale, une synchronisation s'effectue avec un compte (Samsung, Google etc.), soit un cloud.

À toutes fins utiles, essayez d'utiliser un différent câble USB, si possible.

Belle journée,
Diana

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Jmox — Tue, 03 May 2022 13:38:34 GMT

Merci pour votre réponse.

Synchroniser n'est pas sauvegarder. Lors de la synchronisation de 2 calendriers (celui de mon smartphone et celui de mon PC) , toutes les modifications apportées sur le smartphone sont apportées sur le PC ET Réciproquement. Même chose pour les contacts et pour les tâches.

Jusqu'à la dernière mise à jour de Smart Switch, je pouvais faire cela en branchant mon smartphone à mon PC via une prise USB, SANS PASSER par un compte quelconque.

Avec la dernière version de Smart Switch, je ne peux plus le faire.

Cela ne viens pas de mon câble USB mais bien du logiciel qui semble ne plus le permettre.

Cordialement

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Diana_T — Wed, 04 May 2022 11:16:52 GMT

Rebonjour @Jmox 🙂,
Merci pour le retour explicatif, c'est compris.

J'estime que la problématique décrite est indiquée également par un autre utilisateur.
Si possible, consultez ce fil de discussion et confirmez-moi cela. Je pourrai ainsi me rapprocher de nos experts techniques, avec tous les détails nécessaires.

À bientôt,
Diana

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Jmox — Wed, 04 May 2022 12:33:02 GMT

Bonjour Diana-T,

C'est bien le même problème (ou trés similaire) que celui qui est décrit dans le fil de discussion que vous m'indiquez. Voici mes images écrans :.. Et merci pour vos réponses.

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Diana_T — Thu, 05 May 2022 12:00:10 GMT

Bonjour de nouveau @Jmox ,
Merci d'avoir pris le temps de faire suite à mon message 👍 !

Je vais faire une remontée notre l'assistance technique et je vous tiens au courant dès que possible.

Bonne fin de journée,
Diana

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Jmox — Mon, 23 May 2022 14:58:17 GMT

Bonjour,

La dernière mise à jour (version 4.3.2253_2) a réglé le problème. On peut à nouveau synchroniser dans les 2 sens (PC<>Smartphone) les calendrier, contacts et tâches via USB. Par contre j'ai dû commencer par (et donc il semble nécessaire de) "initialiser le journal de synchronisation". Je suis très content que cela refonctionne. Cordialement.

Re: Synchronisation via usb entre pc windows 11 et galaxy S7

Jmox — Sun, 05 Jun 2022 18:53:33 GMT

Bonjour,

Encore un bug avec la dernière mise à jour "4.3.22054_3"

Aprés la mise à jour Smart Switch "4.3.2253_2" qui corrigeait le problème de synchronisation via usb décrit ci-avant, Samsung vient de sortir une nouvelle mise à jour numérotée "4.3.22054_3", que je viens de télécharger.... Et on se retrouve à nouveau avec un bug dans la synchronisation (je dis bien "synchronisation" et pas "sauvegarde") via USB. En effet, la synchronisation des calendriers se fait correctement dans le sens "PC>Smartphone" mais elle ne se fait pas dans le sens "Smartphone > PC". Autrement dit, lors de la synchronisation, les rendez-vous saisis sur le smartphone ne sont pas ajoutés au calendrier Outlook du PC.

Ça fonctionnait bien avant cette dernière mise à jour.

Par contre, pas de soucis pour la synchronisation des contacts.

Chaque mise à jour j'appréhende de la télécharger car le plus souvent elles sont buggées.