sujet Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51) dans Autres Smartphones

Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

Peaceandkarma — Mon, 18 Apr 2022 07:21:57 GMT

Bonjour,

Je suis équipée d'un Samsung A51, dernière mise à jour système : OK
J'ai acheté des écouteurs Samsung (Tuned by AKG) type USB-C (#https://www.samsung.com/fr/audio-sound/others/earphones-samsung-tuned-by-akg-usb-type-c-black-eo-ic100bbegeu/)

Ils sont reconnus puisque j'ai le son quand je suis sur Youtube ou Netflix.
En revanche, cela ne fonctionne pas pour les appels. Que ce soit en appel normal ou VoIP (Whatsapp), quand je lance l'appel, je n'entends, via mes écouteurs, ni la sonnerie, ni mon interlocuteur.

En cherchant un peu sur les forums, on y parle de "vider le cache" mais la manipulation décrite "éteindre son tel, appuyer ensuite simultanément sur volume haut + marche/arrêt" ne me donne pas accès à un reboot quelconque, ça rallume juste mon téléphone.

J'ai besoin de passer des appels, plus que d'écouter de la musique. Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre (et à résoudre) pourquoi mes écouteurs ne sont pas pris en charge lors des appels ?

Mille mercis par avance

Juliette

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

sylvio21 — Mon, 18 Apr 2022 07:27:29 GMT

Essaie de mettre à jour les écouteurs sur l'application galaxy wearable

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

Pierrot14 — Mon, 18 Apr 2022 07:34:27 GMT

Bonjour @Peaceandkarma ,

Entrez dans les paramètres du smartphone, puis avec la loupe, recherchez ' Gestionnaire d'autorisations '

Cliquez dessus, puis dans la liste de fonctionnalités système, recherchez ' Microphone ' et cliquez dessus.

Vérifiez la liste des application Autorisées / Interdites , et modifiez les accès le cas échéant.

Bonne journée.

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

IgniSii — Mon, 18 Apr 2022 08:09:05 GMT

Bonjour, je possède les mêmes écouteurs sur mon S10e, cependant lors d'un appel j'entends bien dans le écouteurs. Je pense qu'il faut que tu ailles dans les options développeur et que tu actives le débogage USB normalement ça devrait régler le problème.

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

elephantman75 — Mon, 28 Nov 2022 21:13:03 GMT

Bonjour j ai un Samsung s10 depuis la dernière mis à jour du 27 11 2022 quand je passe des appels avec mes casques le micro de mon casque ne marche pas l interlocuteur ne m entend pas quand je mets en hp cela fonction quand je branche sur une autre appli la même chose se produit watzapp etc pourtant mes écouteurs fonctionnent sur d autres tel quelqu'un peut m aider merci

Re: Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels..

sousouxx21301 — Sat, 03 Aug 2024 19:35:06 GMT

Cas échéant ??

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

Lanaine — Fri, 23 Aug 2024 15:46:08 GMT

Cette solution marche si on a des écouteurs bleethoot ce qui es pas mon cas moi jai des écouteurs usb c et je suis sur un Samsung s8 pour la muisque il marche mais des que y a un appel jai plus de son du tout

Re: Problème de sortie son sur écouteurs Samsung AKG USB-C lors des appels (A51)

Lanaine — Fri, 23 Aug 2024 15:47:40 GMT

Ou est-ce que on débloque ça ?? Quand je cherche dans le paramètres de mo téléphone s8 je ne trouve pas d'options usb c