sujet Re: Redemmarrage dans Autres Smartphones

Redemmarrage

lepiaf61 — Sat, 03 Jul 2021 06:07:00 GMT

Bonjour, je procéde un Samsung A52 5G depuis 1 mois et demi et il a des jours où il redemmarre sans raison visible. 1, 2 voir 3 fois de suite.

Quelqu'un a t-il eu ce problème ?

J'ai déjà eu plusieurs Samsung mais c'est le premier qui se comporte ainsi.

Merci de vos conseils.

Bonne journée

Re: Redemmarrage

Anonymous User — Sat, 03 Jul 2021 16:22:24 GMT

bonjour ,
tu as une notification qui apparaît après ce ou ces redémarrage ?

Re: Redemmarrage

lepiaf61 — Sat, 03 Jul 2021 16:28:42 GMT

Non aucune

Re: Redemmarrage

Anonymous User — Sat, 03 Jul 2021 17:19:11 GMT

il se peut aussi que ce soit la batterie ou son connecteur .

tu testera la batterie dans la section aide et vérifications interactive de l'application Samsung Member à partir de ton profil .

tu regarderas l'article sur la page
https://www.samsung.com/ch_fr/support/galaxy-battery/entretien-et-maintenance/
il y a plusieurs section en haut de page avec d'autres informations.

Si il est sous garantie ,fais un retour au Service client

Re: Redemmarrage

lepiaf61 — Sat, 03 Jul 2021 17:36:08 GMT

Ok je vais tester. Merci

Re: Redemmarrage

Members_xVSk51c — Sun, 05 Dec 2021 22:57:57 GMT

Bonjour, .ton problème est résolu ?

Re: Re: Redemmarrage

lepiaf61 — Mon, 06 Dec 2021 06:03:08 GMT

Bonjour,
Non toujours pas.
Il semblerait que ce problème soit connu chez Samsung sur certaines gammes A.
Bonne journée

Re: Redemmarrage

lepiaf61 — Sat, 22 Oct 2022 06:51:59 GMT

Bonjour, je viens vous donner des nouvelles de mon A52 5G.
Je l'ai envoyé en réparation après m'être battue pour avoir un bon de retour.
Réparation et retour très rapide pris en garantie : changement de la carte secondaire. Tout semble être rentré dans l'ordre, on verra à l'usage mais je le garde en téléphone secondaire car je viens d'avoir le S22 qui semble parfaitement fonctionner.
Bonne journée