sujet Re: L'écran s'allume dans la poche dans Autres Smartphones

L'écran s'allume dans la poche

Got — Wed, 28 Jun 2017 19:06:26 GMT

Bonjour,

Malgré l'option "laisser l'écran éteint" activée sur mon SGS8, il s'allume dans ma poche lorsque je reçois une notification.

C'est très gênant parce qu'il passe des appels malgré moi.

En vous remerciant.

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Wed, 28 Jun 2017 19:33:31 GMT

Bonsoir,

L'option est bien cochée d'accord. Pour ma part elle fonctionne bien sur mon S8, donc normalement c'est censé fonctionner, mais bon malheureusement ce n'est pas toujours le cas comme on en a la preuve 😕

Verrouillez votre S8. Une fois l'écran éteint, mettez votre main contre les capteurs en haut du téléphone, et appuyez sur le bouton de déverrouillage. Assurez vous de recouvrir bien le capteur de proximité avec votre main.
Dites moi si avez le message qu'au bout de 5 secondes il s'eteindra car les capteurs de proximité détecte un obstacle. Et si au final, il s'éteint bien au bout de 5 secondes.

Cordialement,

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Wed, 28 Jun 2017 20:47:17 GMT

Merci pour votre réponse rapide. J'ai bien la notification des 5 secondes qui s'affiche. Je l'ai aussi certaines fois lorsque je le sors de ma poche.

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Wed, 28 Jun 2017 20:53:50 GMT

Pas de problème.
Ah ! C'est-à-dire déjà que le capteur de proximité a l'air de fonctionné..
Vous n'avez pas de problème lors de vos appels ? L'écran ne s'allume jamais quand il est proche de votre oreille ?

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Wed, 28 Jun 2017 21:01:30 GMT

Non pas de souci de ce côté là. Il s'éteint bien lorsque l'appel est en cours.
J'ai acheté le téléphone il y a 1 semaine et j'ai limité le nombre d'applis transférées depuis le S7 pour "faire le ménage".

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Thu, 29 Jun 2017 07:13:17 GMT

Bon déjà on peut confirmer que le capteur de proximité fonctionne bien.

Avez-vous un mode de verrouillage pour votre écran ? Comme une empreinte digitale pour le déverrouiller ou l'iris ? Où tout simplement un schema ou autre ?

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Thu, 29 Jun 2017 07:46:49 GMT

Oui, déverrouillage par empreinte ou mot de passe.

Je n'ai pas la main dans la poche lorsqu'il se déverrouille.

Merci pour vos réponses et votre aide.

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Thu, 29 Jun 2017 08:53:29 GMT

Tiens, c'est bizarre, ça ne m'est jamais arrivé..

Quand vous le sortez de votre poche, il est deverouiller ?

Car meme pour passer des appels depuis l'écran de verrouillage il demande le code ou votre empreinte.

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Thu, 29 Jun 2017 09:07:31 GMT

Je le retrouve fréquemment sur l'écran pour téléphoner avec une suite de chiffres dans cohérence.
J'admets que je ne comprends pas comment il a pu effectuer un "appel de poche".

Je pense que les raccourcis de l'écran de verrouillage s'activent lorsque je reçois une notification.

Je l'ai redémarré plusieurs fois mais toujours ce souci.

Merci pour votre aide.

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Thu, 29 Jun 2017 09:21:34 GMT

Avez-vous essayer de restaurer les paramètres d'usine? On ne sait jamais, ça peut peut-être aider !

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Thu, 29 Jun 2017 12:49:54 GMT

Je vais essayer je vous remercie. Je vais faire attention aussi à la façon dont je peux mettre la main dans ma poche... peut-être n'est-ce qu'un problème de "couche 8".
Merci à vous 😉

Re: L'écran s'allume dans la poche

HelloMyFriend — Thu, 29 Jun 2017 13:25:59 GMT

Avec plaisir, je ne pense pas qu'il y ait un problème puisque votre capteur a l'air de bien fonctionné et le test que je vous ai fais faire pour vérifier qu'il se verrouille bien automatiquement en cas d'obstacle, à fonctionné.

Pour l'appel passer dans votre poche en revanche ça c'est très bizarre..

Mais essayez tout de même de le réinitialiser ça ne peut pas lui faire de mal

Bon après-midi,

Re: L'écran s'allume dans la poche

Tif — Mon, 10 Jul 2017 16:30:38 GMT

J'ai le même problème sur mon s8 plus depuis plus de 2 mois. Ça se passe surtout quand je marche avec le téléphone dans la poche : Ça doit créer des appuis répétés sur l'écran, ce qui provoque des interactions.

Pour ma part, le problème apparaît essentiellement quand j'écoute de la musique (Ça passe à la musique suivante ou ça la redémarre), mais il m'arrive aussi d'avoir ce problème avec la fonction appel SOS.

C'est en tout cas très gênant en utilisation quotidienne. Pour un smartphone à plus de 900€, je ne m'attendais pas à avoir autant de problèmes ! Voilà ce qui arrive lorsqu'une marque sort un téléphone en se précipitant de trop...

Re: L'écran s'allume dans la poche

Gaulgauth — Tue, 29 Aug 2017 16:11:41 GMT

Bonjour.

Nous sommes 2 amis à connaître exactement le meme souci.

Que ce soit avec l'option smart lock activée ou non, il effectue des actions dans la poche et ce malgré l'option "garder l'écran éteint"

Re: L'écran s'allume dans la poche

Got — Tue, 29 Aug 2017 16:18:03 GMT

Bonjour,

Après plusieurs semaines de test j'ai remarqué que cela se faisait le plus souvent quand je portais des pantalons type chino (tissu plus fin, ou plus cintré) ou lorsque mes poches étaient en partie mouillées (et pouvait provoquer un contact avec la peau).

Comme dit plus haut c'est bien un problème logiciel sur le capteur qui devrait quoi qu'il arrive garder le téléphone éteint lorsque le capteur est entravé.

En espérant que Samsung nous offre une maj.

Cordialement

Re: L'écran s'allume dans la poche

Gaulgauth — Tue, 29 Aug 2017 18:51:29 GMT

Pour ma part je tourne l'écran du téléphone vers ma peau pour éviter les coups sur l'écran.

Re: L'écran s'allume dans la poche

Malidor — Sat, 06 Jan 2018 10:38:35 GMT

Re: L'écran s'allume dans la poche

Titidelacroix — Thu, 31 May 2018 09:09:38 GMT

Idem sur samsung A8 2018 ☹

Re: L'écran s'allume dans la poche

MehdiBidou — Fri, 18 Oct 2019 16:57:41 GMT

Idem sur Samsung S6

Re: L'écran s'allume dans la poche

Valentinsoftt — Wed, 30 Jun 2021 22:27:06 GMT

J'ai eu le même problème regarde dans tes paramètres avancé si l'option " appuyer deux fois pour allumé " est activé si oui désactive la