sujet Re: Garantie téléphone acheté en Europe ? dans Autres Smartphones

Garantie téléphone acheté en Europe ?

shina — Wed, 29 Jul 2020 06:51:34 GMT

Bonjour,

j’aimerai savoir comment ça passe en cas de soucis si on a un smartphone acheté à l’étranger (par amazon italie, espagne ou allemagne par exemple) donc un téléphone européen.
normalement peu importe ou le téléphone a été acheté la garantie doit être de 24 mois non ? (Et être réparé n’importe ou en europe également)

si quelqu’un peut m’éclairer ça serait super

bonne journée à tous et merci d’avance

Re: Garantie téléphone acheté en Europe ?

Anonymous User — Wed, 29 Jul 2020 08:39:15 GMT

Boujour @shina

La garantie passe normalement par le vendeur.

La réglementation Française et UE te permet de t'adresser directement au fabricant aussi.

Cependant les prix Samsung en UE sont les mêmes y donc pas vraiment d'intérêt a ne pas acheter en France.

Attention dans l'immense majorité des cas les revendeurs UE bien qu'ils annoncent être dans un pays européen on en fait des revendeur asiatique et la y a aucune garantie Samsung France.

Re: Garantie téléphone acheté en Europe ?

shina — Wed, 29 Jul 2020 09:45:04 GMT

Merci beaucoup

si j achète c est vendu et expédié par amazon uniquement

Re: Garantie téléphone acheté en Europe ?

AdelineL — Wed, 26 Aug 2020 08:34:15 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @shina 😄.

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @Anonymous User 👍.

@shina , ici vous trouvez les conditions de garantie.

Je reste dans le coin.

Re: Garantie téléphone acheté en Europe ?

CosminaS — Fri, 28 Aug 2020 13:10:37 GMT

Bonjour @shina , @AdelineL , @Anonymous User ,

Bienvenue sur la Communauté @shina 🙂

Merci pour vos interventions @AdelineL , @Anonymous User 👍

@shina Est-ce que vous avez trouvé les informations que vous cherchiez ? N'hésites pas à nous écrire si vous avez besoin des autres explications.

Je reste à votre disposition. 🙂