sujet Re: Impossible de prendre un appel dans Autres Smartphones

Impossible de prendre un appel

audomar — Thu, 11 Jun 2020 18:13:16 GMT

Bonjour

Tel Galaxy A71

Mon tel sonne le nom de l'appelant apparait

Sur l'ecran un petit tel vert et un rouge

J'ai beau appuyer sur le vert je ne décroche pas l'appel.

Que faire ?

Merci

Re: Impossible de prendre un appel

Pi_Jo_75 — Thu, 11 Jun 2020 18:51:11 GMT

Bonsoir @audomar

Avez vous essayé apres avoir touché le rond vert de le faire glisser vers la droite ?

Re: Impossible de prendre un appel

audomar — Fri, 12 Jun 2020 06:37:59 GMT

Bonjour,

J'ai essayé votre proposition. C'est ok

Merci.

Y a t il un paramètre pour décrocher l'appel par simple appui sur le petit téléphone vert ?

Merci pour votre aide.

Re: Impossible de prendre un appel

Pi_Jo_75 — Fri, 12 Jun 2020 07:51:33 GMT

@audomar a ma connaissance, non.

Re: Impossible de prendre un appel

com49 — Tue, 01 Jun 2021 07:50:08 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème pour un SAMSUNG GALAXY A52, impossible de décrocher pour prendre un appel

Voici ce que j'ai effectué pour résoudre ce problème :

Allez sur Paramètres

Accessibilité

Interaction et dextérité

Assistance menu - touche à Valider

Puis cliquez sur l'assistance menu

Activez - Validez la touche désactivée

Activez - Validez la touche Remplacement glissement par appui

Revenir sur l’Écran d'Accueil - touche o du bas de l'écran

Voila votre problème doit être résolu !

Cordialement

Re: Impossible de prendre un appel

Members_qK4uZan — Mon, 04 Oct 2021 13:04:04 GMT

Moi c'est quand j'ai un double appel que je ne peux pas actionner le téléphone vert, ni rien d'autre d'ailleurs, impossible de prendre la 2e personne et de mettre l'autre en attente, alors que c'est bien actionner ....

Re: Impossible de prendre un appel

sami974 — Tue, 05 Oct 2021 19:33:40 GMT

Bonsoir,
Je ne reçois plus aucun appel sur mon Samsung A71. Je peux appeler mais pas recevoir, j'ai déjà éteint plusieurs fois le téléphone, fait la mise à jours. Retirer la carte sim. Rien à faire pouvez vous m'aider s'il vous plaît merci.

Re: Impossible de prendre un appel

Pi_Jo_75 — Tue, 05 Oct 2021 19:51:11 GMT

Bonsoir @sami974

Avez vous essayé votre sim dans un autre téléphone?

Re: Impossible de prendre un appel

Members_iRanEeR — Sat, 15 Jan 2022 18:12:55 GMT

@com49 a écrit :
Bonjour,
J'ai eu le même problème pour un SAMSUNG GALAXY A52, impossible de décrocher pour prendre un appel
Voici ce que j'ai effectué pour résoudre ce problème :
Allez sur Paramètres
Accessibilité
Interaction et dextérité
Assistance menu - touche à Valider
Puis cliquez sur l'assistance menu
Activez - Validez la touche désactivée
Activez - Validez la touche Remplacement glissement par appui
Revenir sur l’Écran d'Accueil - touche o du bas de l'écran
Voila votre problème doit être résolu !
Cordialement

Je vous suis infiniment reconnaissante, n'aimant nullement le glissement. C'est la deuxième fois que Samsung me fait le coup, après une mise à jour. Cordialement Valérie

Re: Re: Impossible de prendre un appel

nadettedu25 — Thu, 29 Sep 2022 19:47:11 GMT

J'ai le.meme problème en plus je ne peux pas appeler. J'ai essayé dans un autre tel ma carte sim fonctionne J'ai passé un appel. Pouvez vous m'aider svp merci

Re: Re: Impossible de prendre un appel

CBASTIEN77 — Thu, 17 Nov 2022 14:15:45 GMT

Bonjour, on est d'accord que même si l'assistance menu est désactivé, l'appareil Samsung prend bien en compte le fait de décrocher par simple appli en ayant cocher la case ?

Re: Impossible de prendre un appel

laurie08 — Sat, 31 Dec 2022 17:51:03 GMT

Bonjour
Mon Galaxy a52 s ne peut émettre ou recevoir des appels ( pas de réseau cellulaire)
Que puis-je faire ?

Re: Impossible de prendre un appel

Doudou65 — Thu, 13 Jul 2023 08:55:53 GMT

Bonjour J'ai un Galaxy A14 4g ,je arrive pas à décrocher de façon simple un appel
J'appuie sur vert et je glisse une fois vers le haut, ça marche une fois sur 3 et je perd l'appel

Re: Re: Impossible de prendre un appel

Doudou65 — Thu, 13 Jul 2023 09:18:31 GMT

Bonjour,j'ai résolu mon souci pour décrocher mon A14 4G en suivant les instructions pour le Galaxy A52 Merci !
Autre soucis,quand je reçois un appel mon écran s'éteint au bout de 10 secondes !
Je ne vois plus qui m'appelle et si il est toujours en ligne !
Que faire ?

Re: Re: Impossible de prendre un appel

Pi_Jo_75 — Thu, 13 Jul 2023 09:21:29 GMT

Bonjour @Doudou65

Inutile de venir poster pour dire que que vous avez résolu , sans partager la solution, ayons l'esprit forum= partage .

Re: Re: Re: Impossible de prendre un appel

Doudou65 — Thu, 13 Jul 2023 16:32:29 GMT

Lisez bien mon message !Merci

Re: Impossible de prendre un appel

iroNiort — Thu, 01 Feb 2024 11:28:40 GMT

Bonjour, j'ai un souci sur mon galaxy A52. L'interface d'appel ou de réception d'appel ne s'affiche plus. J'entends le téléphone sonner mais je n'ai aucun moyen de décrocher. Idem quand je lance un appel, je ne vois pas que l'appareil appelle pourtant l'appel est bien lancé et donc impossible de raccrocher...
Que faire ? J'ai redémarré et mis la dernière mise à jour.

Re: Impossible de prendre un appel

JP104 — Mon, 13 May 2024 16:52:55 GMT

Bonjour,

Samsung S23, impossible de décrocher un appel bien que le bouton vert "voit" mes actions diverses de clic et glissement (ombrages autour du bouton). 50 fois, rien ne se passe.

INCROYABLE ! Voilà un téléphone à 700 € qui ne sait pas répondre aux appels !

Lorsqu'un application est active, le petite fenêtre de l'appel possède aussi un bouton vert qui lui fonctionne parfaitement.

La seule "astuce" à vérifier est que je dois prendre le bouton vert plutôt sur le coté que plein centrage.
Mais bon, c'est pas encore sûr. J'ai dû assurer la prise d'appel par l'option du bouton de volume haut.

Re: Re: Impossible de prendre un appel

Annyma — Thu, 16 Jan 2025 18:23:47 GMT

Je n'arrive pas à déplacer vers la droite le rond vert

Re: Impossible de prendre un appel

naya62 — Wed, 12 Mar 2025 16:35:10 GMT

Bonjour , j'ai un souci avec mon galaxy A16. Je n'arrive pas à décrocher lors d'un appel
Pouvez-vous m'aider ?
Merci