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Bruit Galaxy A10s quand j'éteins ou allume

Moonkin — Wed, 10 Jun 2020 21:36:31 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un Galaxy A10s il y a quelques jours et tout allait bien mais depuis aujourd'hui, il y a un petit bruit presqu'inaudible mais qui m'intrigue, comme un "tic", quand je l'éteins ou après avoir passé l'écran d'accueil. Ma compagne a le même appareil et il ne fait pas ce "tic". Apparemment, le volume "système" a une légère influence parce que le bruit diminue (mais ne disparaît pas) quand je baisse ce volume. Dois-je m'inquiéter ou c'est normal?

Re: Bruit Galaxy A10s quand j'éteins ou allume

CosminaS — Thu, 11 Jun 2020 14:59:33 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Moonkin ,

Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal. Pour désactiver le bruit, vous devez aller dans Paramètres > Sons et vibrations > Son système et décocher Verrouillage/déverrouillage écran.

Je reste à votre disposition. 🙂

Re: Bruit Galaxy A10s quand j'éteins ou allume

Moonkin — Thu, 11 Jun 2020 15:21:15 GMT

Je vous remercie, c'était bien ça. Ouf, j'ai cru que mon appareil était déjà cassé. Merci encore.

Re: Bruit Galaxy A10s quand j'éteins ou allume

CosminaS — Thu, 11 Jun 2020 15:59:34 GMT

Bonjour @Moonkin ,

Je suis très heureuse d'avoir pu vous aider. 😃

N'hésitez pas à nous écrire de nouveau si vous rencontrez des autres soucis (espérons que non 😎) ou si vous souhaitez discuter avec les autres utilisateurs des produits Samsung.

Je reste à votre disposition.