sujet Re: Micro coupure son A51 dans Autres Smartphones

Micro coupure son A51

KaG — Sun, 23 Feb 2020 21:13:48 GMT

Je viens d'acheter un A51 et j'ai des micro coupures son quand j'écoute de la musique, que ce soit en direct ou avec un périphérique bluetooth. Cela a l'air d'être un problème récurent chez samsung avec les modèles galaxie. Quelqu'un peut proposer une aide?

Re: Micro coupure son A51

Anonymous User — Mon, 24 Feb 2020 09:21:41 GMT

Bonjour @KaG

Quand tu parles de musique la source c'est quoi ?

Un streaming audio Deezer Spotify ou autre ?

Des fichiers MP3 ?

Si il sont enregistrer sur le tel c'est sur une carte SD ?

Si oui quel type exacte de carte SD ?

Re: Micro coupure son A51

KaG — Mon, 24 Feb 2020 11:57:36 GMT

C'est quand j'écoute spotify ou alors des podcasts radio sauvegardé sur mon téléphone. J'ai une carte sd 128. Mais elle n'a rien à voir vu que j'ai des coupures même qd j'écoute spotify. 😟

Re: Micro coupure son A51

Anonymous User — Mon, 24 Feb 2020 12:26:02 GMT

Bonjour @KaG

Leur problème peut être de plusieurs origines....

Une carte SD pas assez rapide une connexion réseau trop faible. Une défaillance du tel une sur charge du processeur.

Un problème avec le lecteur utilisé.

Vue que tu as le problème en lecture sur l'HP du tel aussi je penserais plus a un soucis avec la carte SD la connexion ou une surcharge du processeur.

Essaie en ayant fermé toute les applications en arrière-plan .

Re: Micro coupure son A51

KaG — Thu, 27 Feb 2020 12:01:23 GMT

Bonjour Maxou9,

J'ai essayé en coupant toutes les applications en arrière plan, sans carte SD (pour les écoutes Spotify), avec sans bluetooth, désactivant toutes les notifications, etc ... au bout de tous mes tests sans succès je suis retournée au magasin pour demander le remplacement du téléphone et comme ça faisait moins d'une semaine que je l'avais ils ont accepté. Je me retrouve donc avec un nouveau A51 et ... pareil. Un téléphone neuf sans presque rien d'installé et de nouveau des coupures de 1 à 2 secondes en moyenne 3 par chansons.

Je suis déséspérée car j'utilise énormément cette fonction. Je suis prête à changer pour un autre modèle samsung mais je vous trop de problèmes son sur les smartphones samsung depuis des générations de modèle. C'est visiblement un problème récurrent non résolu chez Samsung. Si je ne trouve pas de solution avec celui ci dans les semaines qui viennent je crains me décider à prendre un iphone. Je perds vraiment trop de temps et je ne vois aucune vrai solution. Je suis vraiment très déçue. Si tu as d'autres idées je serai heureuse de les tester.

Re: Micro coupure son A51

Anonymous User — Thu, 27 Feb 2020 12:10:57 GMT

Bonjour @KaG

Y a pas de problème récurrents avec des coupures de son sur les Samsung.

Si tu télécharges un MP3 sur la mémoire interne du tel et si après tu lances la lecture avec Samsung musique tu as toujours le problème ?

Re: Micro coupure son A51

Catcharly — Fri, 06 Mar 2020 13:35:54 GMT

Bonjour,

Mise à jour disponible pour le Galaxy A51 qui a priori règle le problème!

Cordialement.

Re: Micro coupure son A51

mamas — Sat, 07 Mar 2020 11:08:59 GMT

@Catcharly a écrit :

Bonjour,

Mise à jour disponible pour le Galaxy A51 qui a priori règle le problème!

Cordialement.

Bonjour,

ou trouve t'on cette mise à jour.

Salutation

Re: Micro coupure son A51

Anonymous User — Sat, 07 Mar 2020 11:25:50 GMT

Bonjour @mamas

Comme toutes les mise a jour elle est poussée en OTA c'est a dire qu'elle arrive seul sur le tel.

Tu peux vérifier en allant dans paramètres, mise a jour du logiciel, téléchargement.

Ce téléchargement ne peut être fait que en Wifi.

Les smartphones de manière générale sont mis a jour par paquet jamais tous en même temps.

Ceux du commerce sont généralement les premiers servis ceux acheté auprès d'un opérateur les mise a jour arrivent après.

Enfin ceux qui ont acheté leur smartphone sur le net c'est au petit bonheur la chance en fonction des origines du tel...

Re: Micro coupure son A51

mamas — Sat, 07 Mar 2020 21:15:22 GMT

Ok merci

ayant vérifié les MAJ et j'ai les dernière, j'attend donc la prochaine

Salutation

Re: Micro coupure son A51

Catcharly — Sun, 08 Mar 2020 19:36:46 GMT

Bonsoir,

Testé longuement ce weekend, plus aucune coupure, pour le moment problème réglé pour moi.

Re: Micro coupure son A51

jmc06 — Fri, 03 Jul 2020 23:08:28 GMT

J'ai la version du système du 1er juin 2020 et j'ai toujours le problème.

Re: Micro coupure son A51

Catcharly — Sat, 04 Jul 2020 08:40:29 GMT

Bonjour, j'ai aussi installé la dernière mise à jour du 1er juin: pas de souci de micro-coupures avec mon casque Bluetooth SONY.