sujet Re: kies dans Autres Smartphones

kies

ktda — Wed, 24 May 2017 10:27:55 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a installe KIES sur mon PC. le message ci-dessous s'affiche a l'execution du fichier KiesSetup.exe:

"L’application n’a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d’informations, consultez le journal d’évènements d’application ou utilisez l’outil de ligne de commande sxstrace.exe."

Merci de votre aide

Re: kies

Darkpho — Wed, 24 May 2017 13:41:55 GMT

Bonjour,

Je vous conseil de désactiver temporairement le temps de l'installation du logiciel les part feu Windows et désactiver aussi votre antivirus.

Ensuite essayer également d'exécuter le programme d'installation en faisant un clique droit dessus et cliquer sur exécuter en tant que administrateur.

Tenez moi in former si cela a fonctionner ou pas.

Cordialement.

Re: kies

Rolls — Wed, 24 May 2017 16:59:24 GMT

Bonjour ktda,

Kies et Smart Switch ont les mêmes soucis sur W10.

Vous avez pas mal d'informations ici: https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Smart-Switch-sur-windows-10/m-p/201276

Re: kies

Fabri_08 — Thu, 25 May 2017 10:57:16 GMT

Salut ktda,

J'ai rencontré le même message d'erreur quand j'ai voulu installer Smart Switch. A priori, l'erreur provient de ton Windows. Il suffit d'installer cette extension pour que l'installation fonctionne :

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582

Re: kies

SilviaM — Fri, 26 May 2017 11:47:56 GMT

Bonjour à tous,

Bienvenue sur la communauté, @ktda

Merci à tous pour vos interventions pertinentes.

@ktda, est-ce que vous avez effectué les manipulations suggérées ci-dessus? Avez-vous réussi à installer le logiciel Kies sur votre ordinateur ?

Si la réponse est positive, n'hésitez pas à remercier nos amis; c'est toujours motivant

En attendant de vos nouvelles, à très bientôt sur la communauté,

SilviaM, votre Conseillère Samsung

Re: kies

tamouza — Wed, 17 Oct 2018 21:16:10 GMT

merci beaucoup pour l'application correctrice, ça marche !!!!

Re: kies

nestordo — Mon, 29 Oct 2018 17:15:45 GMT

Merci,cela fonctionne

Re: kies

algr1 — Sat, 31 Aug 2019 16:05:30 GMT

merci ça fonctionne!!!

Re: kies

bikouniou — Mon, 16 Mar 2020 16:43:39 GMT

Bonjour. Je rencontre le problème cote à cote pour installer Kies. J'ai désinstallé puis réinstallé les packages Visual C++ 2015 - 2019 mais rien n'y fait.

J'ai essayé d'activer le lien mentionné dans ta réponse mais il semble maintenant inactif :

We're sorry, this download is no longer available.

Aurais-tu une autre solution sous la main pour récupérer cette extension?

Merci

Re: kies

Anonymous User — Tue, 17 Mar 2020 07:19:03 GMT

Bonjour @bikouniou

Tu veux faire quoi avec Kies ?

Kies est remplacé depuis plusieurs années par Smart Switch.

Re: kies

CosminaS — Wed, 18 Mar 2020 19:30:41 GMT

Bonjour à tous,

Bienvenue sur la Communauté @ktda , @tamouza , @nestordo , @algr1 , @bikouniou 🙂

Merci pour vos interventions @Darkpho et @Anonymous User ⭐

Je vais faire une petite clarification : Kies est pour les Smartphones plus anciens, jusqu'à Android 4.3. Si votre téléphone a une version d'Android ultérieure, vous devez utiliser Smart Switch PC.

Pour voir votre version de logiciel, allez dans Paramètres > A propos du téléphone > Mentions sur le logiciel.

Je reste à votre disposition.