sujet Re : ANDROID SYSTEM RECOVERY dans Autres Smartphones

ANDROID SYSTEM RECOVERY

JAJA59 — Sun, 22 Jan 2017 14:23:13 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung S4 GT- I9505,sur le téléphone est indiqué ANDROID SYSTEM RECOVERY.

Lorsque j'ai réussi à rallumer le portable,il n'y avait plus de photos.

Je voudrais savoir si il y avait une solution pour les récupérer?

Merci

Re : ANDROID SYSTEM RECOVERY

Benoit_Da — Mon, 23 Jan 2017 09:42:18 GMT

Salut JAJA59,

Ce message d’erreur me dit quelque chose…soit vous avez essayé de rooter le téléphone, soit vous avez fait une combinaison des boutons du mobile…En tout cas, je sais qu’une fois les photos supprimées les chances pour les récupérer sont assez limitées. Si tu as déjà sauvegardé les photos dans l’appli Google Photos, tu peux te connecter à ton compte Google pour les récuperer. Si non, tu peux chercher sur Play Store des applications qui permettent la restauration des photos effacées..

Re : ANDROID SYSTEM RECOVERY

Hamdouch — Mon, 23 Jan 2017 11:51:21 GMT

Bonjour,

Je pense que vous avez activé sans le savoir la réinitialisation des données en sélectionnant l'option "Wipe Cache" dans le Android System Recovery.

Est-ce bien le cas? Avez vous perdu tous vos données?

Je vous conseille aussi de mettre à jour la version software du téléphone.

Merci

Hamdi

Re : ANDROID SYSTEM RECOVERY

CarmenB — Wed, 25 Jan 2017 14:18:56 GMT

Bonjour JAJA59 et bienvenue sur la communauté !

Merci Benoit_Da et Hamdouch pour votre participation à ce sujet.

En effet, on a besoin de plus de détails de votre part JAJA59 , afin qu’on puisse vous apporter la meilleure solution. Alors, on a besoin de savoir exactement qu’est ce que vous avez fait avant que le message « Android System recovery » s’affiche.

Nous sommes dans l’attente d’une réponse de votre part.

A très bientôt sur la communauté !

Carmen, conseillère Samsung