sujet Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle dans Autres Smartphones

Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Alex974 — Thu, 31 Aug 2017 07:02:46 GMT

Bonjour,

Mon téléphone se redémarre seule depuis plusieurs heures déjà. Entrer à peine mon code PIN, je ne peux ni entrer dans les paramétre pour une réinitialisation total, ni naviguer sur le menu. L'écran se fige pendant au moin 1 à 2 min puis redémarre.

J'ai éteind mon téléphone et pu faire une réinitialisation très rapide. Le temps de redémarrer en MODE SECURISER, sa me laisse encore un cours instant pour réinstaller mais ne peux aller jusqu'au bout car il refait la même chose.

Aider moi svp !!! J'en peux plus.

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Darkpho — Thu, 31 Aug 2017 10:16:08 GMT

Bonjour @Alex974

Deux manipulation qui peuvent vous aidez.

Le première maintenez le bouton marche arrêt et le bouton son bas pendant 10 sec cela va forcer le téléphone a redémarrer correctement.

Si pas d'amélioration cette manipulation devrais être efficace mais pas sans conséquence. C'est faire une réinitialisation total de votre appareil voici la manipulation à faire.

1. Tout d'abord, éteignez le mobile.

2. Appuyez sur les touches "Volume plus + Home" (ne pas lâcher) puis appuyez sur le bouton "Marche/arrêt" pour le rallumer en mode de restauration du système.

3. Une fois dans le menu "Recovery", descendez à l'aide de la touche "Volume moins" jusqu'au point "Wipe data factory reset".

4. Validez avec la touche "Marche/arrêt".

5. Toujours avec la touche "Volume moins", descendez jusqu'à "Yes __ delete all user data" et validez avec "Marche/arrêt".

6. Le reboot se lance, le recovery nous ramène au menu principal. Avec la touche "Marche/arrêt" validez l'option "Reboot system now".

Votre mobile redémarre alors, vous n'avez plus qu'a attendre, la restauration du système est terminé. Votre téléphone est réinitialisé.

Cordialement.

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Crist_ink — Thu, 31 Aug 2017 15:40:24 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème de depuis hier sur mon S7 Edge ! Je l'ai réinitialisé via le recovery et le problème revenu 5 min après avoir configuré mon S7 Edge ! Je viens de le venir via Smart Swich, toujours pareil..

C'est insupportable !!

Cdt,

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Crist_ink — Thu, 31 Aug 2017 15:41:56 GMT

Bonjour,

Votre solution ne résout pas le probleme malheureusement..

Cdt,

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Alex974 — Thu, 31 Aug 2017 18:39:08 GMT

Je l'ai fait et cela est toujours dans le même état.

J'eteinds mon téléphone quand cela arrive. Mais des heures passées dans revient encore sa fige et s'est parti.

Cordialement

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Yodaa — Tue, 29 May 2018 08:20:13 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème sur mon note 3 et j'ai pu contourner le problème.

Lorsque qu'il se met à redémarrer sans cesse, enlevez la batterie et remettez la en branchant votre tel et redemarrez.

Si la batterie affiche 1 % ou 0 % attendre un peu et éteindre le tel .

Redemarrez toujours sur secteur et normalement la batterie revient à sa charge normale .

Commandez une nouvelle batterie et le problème sera résolu

Crdt

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Crist_ink — Tue, 29 May 2018 09:38:02 GMT

Bonjour,

Sur le Samsung S7 Edge la batterie n'est pas amovible.
Mon probleme venait de la carte mère qui était défectueuse, probleme reconnu et pris en charge par Samsung.
Le téléphone était encore sous garantie (24 mois), donc rien à mes frais.

Merci.

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Jidav — Fri, 26 Oct 2018 04:01:09 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme depuis une semaine et ca me rend fou... Donc d'apres ce que je lis cela devrait venir de la carte mère, génial mon téléphone n'est plus garanti depuis 5 mois...

Je vais essayer d'appeler Samsung si il s'agit d'un probleme "reconnu" peut etre pourront-ils faire un geste commercial sur la réparation ou sur le changement pour un modèle neuf.

Je trouve ca quand même très moyen d'acheter une téléphone 700€ à l'époque et qu'il soit bon pour la poubelle dès la garantie expirée...

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Crist_ink — Fri, 26 Oct 2018 11:39:20 GMT

Bonjour Jidav,

Le seul moyen serait de ce déplacer directement en boutique si t'es d'île de France. Directement au Samsung Opéra Plaza.. Geste commercial ou pas ? Tout dépendra d'eux..

J'ai eu un changement de carte mère mais j'étais encore sous garantie.

Bon courage !

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Jp62 — Tue, 25 Dec 2018 09:19:35 GMT

Bonjour si vos problèmes ne sont pas résolus je vous donne gratuitement solution Si téléphone n'est plus garanti bien-sûr : passer au four la carte mère à 180° pendant 5 minutes attention !!! ne surtout pas oublier d'enlever la caméra qui ce trouve sur cette carte ( il y a des sites pour le démontage ) j'espère avoir résolu votre problème

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

DDGamma — Sat, 06 Jul 2019 22:32:45 GMT

Ayant eu la même chose sur un samssung S5 j'ai réussis en changeant de batterie avec un autre S5.

Le mien s'est mis à remarcher correctement avec une bonne batterie.

Sinon pour vous dépanner temporairement dès fois juste vous garder le téléphone branché à la prise il normalement tient.

Si vous le débranché ben il se met à rebooter sans fin...

L'autre S5 rooté lui a fonctionné un petit peu avec ma batterie HS puis il s'est coupé en rebootant lorsque la batterie est tombée sous les 70%... de 100% à 70% le S5 rooté tien avec cette batterie fatiguée...

Donc pour moi c'est bien un effet de la batterie.

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

MIHLB81 — Wed, 21 Aug 2019 14:48:05 GMT

Commencez par effacer la partition du cache. Éteignez le S7 en appuyant sur le bouton Power et en sélectionnant Éteindre. Appuyez sur les boutons Power, Volume + et Accueil ensemble. Lorsque vous voyez le logo Samsung, vous pouvez relâcher le bouton Power, mais attendez jusqu’à ce que vous voyiez le logo Android pour relâcher les deux autres. Vous devriez voir le menu de récupération. Utilisez Volume – pour sélectionner effacer la partition de cache, puis validez le choix avec le bouton Power. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Power de nouveau et redémarrez le système.

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

Yayaz — Thu, 10 Oct 2019 06:05:43 GMT

Bonjour jai le même problème que vous sauf que je nai pas le temps de voir l'écran quil ses déjà relancer sa m'affiche des message comme système défaillant ou alors le signe android avec un triangle alerte sa m'affiche souvent aussi un écran bleu avec marquer downloading qui ne se fini pas si quelqun si connait je voudrais bien de laide svp

Re: Mon Samsung Galaxy S7edge redémarre en boucle

selomgeli — Sun, 04 Oct 2020 23:23:54 GMT

Bonjour,

Merci d’avoir partager vos expériences dans la résolution de ce problème.

Ce soir, en voulant ajouter une couche de sécurité supplémentaire dans les paramètres de mon Samsung C5 Pro, mon téléphone à demandé un redémarrage. Depuis pratiquement 4 heures, le téléphone ne fait que se redémarrer.

Impossible de démarrer le mode sans echec, quand j’essaie, j’ai des écritures en chinois sur un écran bleu avec une icône de warinning et qui disparaissent après quelques secondes.

Ayant mon téléphone plus de 2 ans, je doute fort que Samsung puisse m’aider et vu ma situation géographique je redoute l’absence d’un quelconque support.

Avez vous une solution à me proposer?

Merci de vos précieuses aides.