sujet Re: Emails indésirables Samsung S8 dans Autres Smartphones

Emails indésirables Samsung S8

alexp21121 — Tue, 06 Nov 2018 08:53:10 GMT

Bonjour

J'utilise le gestionnaire d'emails natif de SAMSUNG sur mon S8 et depuis quelques temps celui-ci ne parvient plus à traiter les spams.
Si je signale un courrier en tant qu'indésirable, le courrier reste dans la boîte de réception et le message "échec du déplacement" apparait.
J'ai entendu parler d'un nombre maximal d'adresses gérés dans les indésirables ? Cela expliquerait-il l'échec des déplacements ?
Ce qui m'étonne c'est qu'en allant dans le dossier "Courrier indésirable", celui-ci reste vide....
Y'a t'-il une solution ?

Re: Emails indésirables Samsung S8

Riperou — Tue, 06 Nov 2018 11:16:42 GMT

Bonjour alex21121 je crois en effet que vous avez atteint le nombre max d'adresse spams. Néanmoins vous pouvez faire la manipulation de suppression de données applications afin d'écarté l'éventualité d'un bug de l'application "Email" comme suit: Paramètres > Applications > Email > Stockage > Supprimer données apps et vider le cache.

Re: Emails indésirables Samsung S8

Adeline_L — Tue, 06 Nov 2018 11:24:50 GMT

Bonjour à tous !

Bienvenue sur la Communauté @alexp21121 !

Je viens de lire votre message. Merci pour la vigilance @Riperou !

Une astuce sera celle de supprimer les mails indésirables. Ensuite, vous pouvez essayer de déplacer un tel mail en appuyant un peu plus de temps sur celui-ci, ensuite sur les trois points en haut de l’écran – Marquer comme Spam. Supprimer et rajouter le compte sur le téléphone sera une autre astuce.

Recevoir des courriers indésirables est inévitable, surtout s’il s’agit d’adresses mail, qui ne sont pas sauvegardées dans votre gestionnaire de contacts, ou de personnes qui vous envoient pour la première fois un mail et avec laquelle vous n'avez jamais eu une correspondance.

Vous pouvez contacter également l’administrateur du serveur pour lui demander plus de détails.

Je reste dans le coin .

Bonne journée !

Re: Emails indésirables Samsung S8

alexp21121 — Tue, 06 Nov 2018 12:09:27 GMT

Bonjour. Merci. J'avais déjà essayé et j'ai recommencé mais sans effet...

Re: Emails indésirables Samsung S8

Adeline_L — Tue, 06 Nov 2018 12:35:58 GMT

J’ai retenu @alexp21121.

Avez-vous essayé de vous connecter à la boîte mail depuis un ordinateur pour vérifier si c’est le même problème ?

Re: Emails indésirables Samsung S8

alexp21121 — Tue, 06 Nov 2018 13:48:50 GMT

Non je n'ai pas de ce problème sur mon PC ni sur d'autres gestionnaires d'emails disponibles sur Google Store.
Par contre je préfèrerais utiliser le gestionnaire natif...

Re: Emails indésirables Samsung S8

Riperou — Wed, 07 Nov 2018 11:26:06 GMT

Comme on l'avait flairer dès le début je crois que vous avez atteint la limite d'ajout d'adresse spams

Re: Emails indésirables Samsung S8

alexp21121 — Wed, 07 Nov 2018 12:56:22 GMT

Oui mais alors...

Cela peut-il se gérer ? car rien n'y change en désinstallant l'appli, vidant la mémoire et le cache....

Et pourquoi n'ai je aucune email dans le dossier des indésirables ?

Re: Emails indésirables Samsung S8

Djldc — Thu, 05 Mar 2020 05:06:43 GMT

Bonjour j'utilise la dernière version de Samsung email . Je n'ai aucune possibilité de mettre un mail dans les spams . J'ai tout essayé . J'ai bien le dossier courrier indésirable , mais aucune option en appuyant sur les trois point où sélectionner le mail pour le mettre en indésirable . Comment activer le dossier indésirable . Merci

Re: Emails indésirables Samsung S8

Adeline_L — Mon, 09 Mar 2020 09:22:27 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Djldc .

Je viens de lire votre message.

Quel est le modèle-référence exact de votre téléphone ? - Paramètres – A propos du téléphone – Numéro Modèle.

Quelle est la version Android que vous avez sur celui-ci ? - Paramètres – A propos du téléphone – Informations sur le logiciel – Version Android.

Chez quel revendeur avez-vous acheté l'appareil ?

Avez-vous essayé d’appuyer longtemps sur un mail, ensuite sur les trois points en haut de l’écran et sur Marquer comme Spam ?

Je reste dans le coin .

Re: Emails indésirables Samsung S8

danielfi — Thu, 23 Apr 2020 09:31:29 GMT

J'ai exactement le même problème .Avec gmail comme adresse cela fonctionnait bien, mais avec mon mail perso, cela ne fonctionne pas !