sujet Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien dans Autres Smartphones

Galaxy S6 non reconnu par PC

Stella95 — Fri, 09 Nov 2018 15:50:51 GMT

J'ai achetée un ordinateur HP Notebook 15-da0010nf (windows 10) mais voilà j ai un souci quand je branche mon téléphone portable samsung Galaxy S6 avec le câble USB sur les port USB sur mon ordinateur pour qu il sois relier, l ordinateur ne le reconnais pas je n est pas le petit bruit comme quoi mon portable est connectée à l ordinateur J ai juste mon portable qui se recharge. Pour voir si c étais pas un souci de mon portable je l ai connecter à mon ancien ordinateur qui est un Asus et la ça la reconnu et Mon téléphone portable Samsung Galaxy S6 ma demander l autorisation MTP tandis que quand je me branche sur le HP je n ai pas ça j ai juste mon portable qui charge c est tout.

J ai fais les solution qu il y a sur internet changer de câble et aussi faire l option développement (appuyée 7 fois sur le numéro de version) mais rien ça ne marche pas

Donc je voulais savoir si vous pouviez m aider car je sais pas pourquoi cela ne marche pas est ce que mon ordinateur est compatible avec mon telephone ou faut t il que je télécharge un logiciel sur mon ordinateur pour que ça marche

J'ai essayer avec le téléphone de ma maman qui est un Samsung aussi et ça fais pareil ça ne le reconnais pas il se charge uniquement et quand je met ma clés USB Philips dans un des port ça marche.

Merci de votre réponse et de votre aide

Cordialement

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

jcas — Sun, 04 Nov 2018 10:58:56 GMT

Bonjour @Stella95

Avez-vous installé Smart Switch sur votre ordinateur ?

Si après avoir installé, Smart Switch, ça ne marche toujours pas essayez la procédure ci-après:

- Taper sur le clavier *#0808# et cocher MTP + ADB, Ok et redémarez votre mobile.

Cordialement.

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Stella95 — Sun, 04 Nov 2018 12:04:32 GMT

Donc j ai essayer j ai installer SMART SWITCH sur mon ordinateur ça ne marche toujours pas et j ai refais *#0808# toujours rien je désespère car pour les autres ça a marchée

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

jcas — Sun, 04 Nov 2018 13:36:46 GMT

Re @Stella95

Rendez vous sur cette page et vous téléchargez et vous installez sur votre ordinateur le fichier suivant:

Cordialement.

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Stella95 — Sun, 04 Nov 2018 14:11:52 GMT

Je suis allée sur la page et j 'ai telecharger le logiciel et toujours rien peut etre qu il faut que j'attende la mise a jours de windows 10 version 1803 se termine enfin je sais pas

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Samuel_A — Sun, 04 Nov 2018 17:02:25 GMT

Bonjour.
Je pense qu'il y a un soucis avec votre s6, parfois le mobile fonctionne correctement, charge ok, mais la partie de connexion au PC ne fonctionne pas de tout.
Assurez-vous que le connecteur de charge est propre, pas endommagé où bouché avec de saleté.
Si toujours pas reconnu par le PC, il faut le remplacer le connecteur de charge / carte mère.

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Stella95 — Mon, 05 Nov 2018 07:42:31 GMT

@Samuel_A a écrit :
Bonjour.
Je pense qu'il y a un soucis avec votre s6, parfois le mobile fonctionne correctement, charge ok, mais la partie de connexion au PC ne fonctionne pas de tout.
Assurez-vous que le connecteur de charge est propre, pas endommagé où bouché avec de saleté.
Si toujours pas reconnu par le PC, il faut le remplacer le connecteur de charge / carte mère.

Non je ne pense pas car sinon enfin je ne m y connais pas trop mon téléphone portable ne marcherait pas non plus sur mon ancien ordinateur (c est un Asus) car sur mon ancien ordinateur quand je le branche y a le petit bruit sur mon ordinateur et sur mon portable ça me demande l'autorisation MTP

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

jcas — Mon, 05 Nov 2018 10:12:32 GMT

Re @Stella95

Essayez une, dernière fois, d'installer sur votre PC les drivers de cette page, déroulez la page jusqu'au modèle de votre mobile.

Cordialement.

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Anonymous User — Mon, 05 Nov 2018 10:21:52 GMT

Bonjour @Stella95. @jcas. @Samuel_A

En complément

Tu connecte en usb ton mobile et tonpc.

Tu ouvres le gestionnaire de périphériques Windows tu cherches ton S6.

Si il apparaît avec un triangle jaune a côté tu le désactivé puis le réactive.

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Samuel_A — Mon, 05 Nov 2018 17:06:42 GMT

Tant mieux, du coup si ça fonctionne avec le Asus, c'est sensé de fonctionner avec le HP.

Faîtes un reset des paramètres du mobile du mobile (vos données ne seront pas touchés).

Il faut installer le smartswitch pour PC, disponible sur le site de Samsung.fr. (les pilotes pour le s6 seront installés aussi)

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Adeline_L — Tue, 06 Nov 2018 12:14:36 GMT

Bonjour à tous !

Bienvenue sur la Communauté @Stella95!

Je viens de lire votre message. Merci pour les interventions @Samuel_A, @Anonymous User, @jcas.

Si le test avec un autre ordi fonctionne, il est probable que la panne ne vient pas du téléphone. Essayez de contacter le service Microsoft pour voir s’il y a un problème avec l’ordi.

J’attends de vos nouvelles.

Bonne journée !

Re: Mon ordinateur ne reconnais pas mon portable samsung galaxy S6 j ai tout fais meme les solutions sur internet mais rien

Stella95 — Wed, 07 Nov 2018 18:47:56 GMT

C est bon ça marche j ai commandée un câble USB chez Amazon compatible avec les téléphone Samsung et la je viens de le relier à mon ordinateur et ça marche c est bon donc c est le câble de mon téléphone qui n étais pas compatible sur l ordinateur.

Merci en tout cas à tous d avoir répondu à mon message et de votre aide

Re: Galaxy S6 non reconnu par PC

Also84 — Thu, 03 Jan 2019 09:37:10 GMT

Je voulais faire une sauvegarde de mon S6 par smart switch mais il n'était pas reconnu alors que quelques mois auparavant je n'avais pas de problème.

Je fais l'essai sur un autre pc et avec divers cordons sans succès.

Par contre j'ai un autre S6 plus récent et pas de problème. Je soupçonne un problème de connectique usb, que je nettoie avec une bombe de nettoyant contacts électriques mais le problème persiste.

Le cordon que j'utilise n'est pas original, je me procure un cordon Samsung EP DG925UWE et tout est OK.

Avant de remplacer le connecteur, il faut tenter un nettoyage avec un nettoyant contacts électroniques et utiliser un cordon data Samsung.

J'avais eu ce meme problème sur un S4, et après remplacement du connecteur je m'étais aperçu que le mauvais contact était interne au connecteur.

Les lamelles que l'on distingue sur le connecteur ne sont pas soudées directement sur le circuit imprimé mais passent par un contact interne au connecteur. Le connecteur du S6 bien que différent a peut etre la meme structure.

Re: Galaxy S6 non reconnu par PC

superauto — Thu, 12 Dec 2019 14:37:42 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas: mon S6 a très bien fonctionné et maintenant le chargement est OK mais la connexion de données ne marche plus. J'ai un câble Samsung tout neuf et toujours rien. J'ai essayé sur un autre portable mais pareil.

Je souhaite savoir comment appelle-t-on le connecteur USB du téléphone afin que je le cherche comme pièce détachée ?

Pensez-vous que la cause peut être autre que le connecteur ?

J'ai utilisé ce télépone pour la connexion de données d'una manière régulière et je n'ai jamais de problème.

Connaissez-vous un tuto pour le changement de ce connecteur ?

Je vous remercie pour votre aide.

Bien cordialement,

superauto

Re: Galaxy S6 non reconnu par PC

Also84 — Sat, 14 Dec 2019 08:47:06 GMT

Bonjour,

Il faut être certain que le defaut ne vient pas du cable, il doit fonctionner sur un autre smartphone. Le connecteur s'appelle connecteur de charge. Pour le remplacer le tutoriel de sosav.fr est bien fait. C'est plus compliqué pour le S6 que pour le S6 edge, Le connecteur de charge n'est pas la seule cause possible, son remplacement n'est pas simple et à faire en dernier recours.

Cordialement

Re: Galaxy S6 non reconnu par PC

Alzoo — Fri, 24 Jan 2020 09:42:43 GMT

J'ai le même problème avec Windows X, mais depuis la dernière màj du téléphone seulement. Depuis, même ordinateur, même cable, même téléphone, et il n'est jamais reconnu. J'avais déjà smart switch et smart switch mobile, j'ai bien les options USB sur MTP, tout est correct mais aucune reconnaissance, essayé d'autres cables un autre ordinateur, c'est pareil. Je pense que c'est Samsung qui a foiré en faisant sa màj

Re: Galaxy S6 non reconnu par PC

ninja37 — Fri, 24 Jan 2020 21:07:36 GMT

Bjr,merci pour votre message,j ai changé de portable depuis j ai pris un s 9 et la impeccable