sujet Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016 dans Autres Smartphones

ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

mrs-dream — Tue, 28 Feb 2017 17:11:59 GMT

Bonjours, jai un telephone samsung A3 2016 sa fait maintenant 4 mois que je l'est eu....et jai eu des problemes leger.

mais au moment de regarder mes message mon telephone ne sallume pas:smileyfrustrated: et reste avec un ecran noir mais les led tactiles du bas s'alume quand meme quand je recoit des notification.......jai esssayer le HARD REBOOT mais sa marche pas il cest juste etaint et alumer mais toujours lecran noir.....QUE FAIRE SVP SVP!!! MERCI

ps: IL N'EST PAS TOMBER.....PAS ECRASER....IL ETAIT JUSTE DANS MA POCHE DE MANTEAU

Re : ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Auric63 — Wed, 01 Mar 2017 11:36:07 GMT

Si votre téléphone est encore sous garantie merci de contacter le service client du magasins ou opérateur ou vous avez acheter votre téléphone

Re : ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

mikou — Thu, 02 Mar 2017 18:29:28 GMT

Hello mrs-dream,

N'hésitez pas à consulter ce post, car il y a beaucoup des trucs et astuces interessants pour résoudre le problème de votre A3 :

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Mon-samsung-galaxy-A3-2016-ne-charge-plus/m-p/147097#M167

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

jacky39 — Sun, 30 Jul 2017 15:32:44 GMT

mon galaxy a3 a un écran noir, il est bien rechargé merci de bien vouloir l'aider, mon mari est très malade et je ne peux rester sans téléphone

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

SilviaM — Thu, 03 Aug 2017 17:38:03 GMT

Bonjour @jacky39,

Bienvenue sur la communauté

J'ai bien pris note de votre demande et je vais essayer de vous aider.

Pour remédier au souci de votre téléphone, je vous propose de forcer le redémarrage de celui-ci en maintenant appuyés simultanément les boutons Marche Arrêt et Volume Bas pendant plus de 10 secondes.

N'hesitez pas à nous donner des nouvelles après avoir effectué cette manipulation et si le souci persiste, nous y trouverons une solutions ensemble :robothappy:

Je reste dans le coin et à bientôt,

SilviaM, modératrice Samsung

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

tblanqua — Sun, 24 Sep 2017 09:49:14 GMT

J'ai moi aussi le même problème, après avoir fait tombé mon Galaxy A3 hier soir. L'écran est complètement noir, mais les boutons du bas s'affichent, de plus un partage de connexion lancé avant l'incident était toujours en cours, le smartphone n'était donc pas entièrement éteint.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Ophélie30 — Sat, 28 Oct 2017 05:31:16 GMT

Bonjour,

Mon fils de 13 mois à lancé mon téléphone par terre et depuis écran noir.

Il vibre quand je reçois des notifications, les LED du bas s'allument mais l'écran reste noir.

Je ne peux pas accéder aux fichiers de mon téléphone par mon ordinateurs et je ne peu pas me permettre de perdre ce qu'il y a dessus. J'ai tenté la manip de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt et volume du bas mais pas de réaction.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci beaucoup

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Cimoe — Sat, 06 Jan 2018 00:55:41 GMT

Bonjour, avez vous pu résoudre les problemes de voted Samsung a3? Je suis également dans la meme situation.

Merci

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Fafoulou — Thu, 25 Jan 2018 14:03:50 GMT

Bonjour,

Idem pour moi, l'écran s'est éteint dans mes mains sans raisons alors que le téléphone est encore allumé. Les touches led s'allume quand on appuie sur le bouton power et c'est tout. L'arrêt HARD CORE en combinant des touches power et volume ne fonctionne pas... SAV oblige !

Obselescence programmée ? Je commence a avoir des doutes vu que mon téléphone a bientôt 2 ans...

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Bf92 — Thu, 03 May 2018 03:46:26 GMT

Toujours pas de solution ? Le mien me fait la même ..

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Alexia711 — Thu, 19 Jul 2018 19:22:31 GMT

Je suis dans la même situation mon téléphone s'allume, les LED en bas de l'écrans onctionnent mais pas l'écran, Il reste noir

Il a eu un chute où l'écran a un tout petit peu cassé mais rien d'autre

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Tiphainehinard — Fri, 20 Jul 2018 18:31:29 GMT

Moi aussi il m'est arrivé là meme chose avez vous trouvez une solution

Re: Re : ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

beverly — Wed, 25 Jul 2018 05:17:00 GMT

bonjour j'ai le meme probleme mais moi c'est un a 5 2016 et il vas avoir 2 ans ou moins de aout et de plus mon ecran est casser, c'est depuis hier que j'ai voulue charger quand il a commencer a deconner et ne plus mettre l'ecran en marche, mais pourtant quand on m'apelle ou envoie un message sa vibre quand j'ai pas mis le son et sa sonne quand j'ai mis le son, et j'arrive meme a faire des capture d'ecran, j'ai tout essayer ( appyer sur le bouton du volume plus le bouton power et le bouton pour revenir sur l'ecran d'acceuille svp aider moi a resoudre ce systeme

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Armada4990 — Mon, 11 Mar 2019 13:29:00 GMT

Bonjour,

Je relance le post, j'ai excatement le même pb que vous tous (mon modèle : A3 2017)

Malheureusement je vois qu'aucune réponse viable n'a été aportée ici... :'(

Merci aux support de se penscher sur ce pb.

Re: ECRAN NOIR SAMSUNG A3 2016

Basfa — Sun, 05 May 2019 20:55:01 GMT

Jai également le même problème depuis deux jour écran noir je reçois les notif mais impossible de voir quoique ce soit

Comment faire ???