sujet Re: Problème de batterie Samsung A5 2017 dans Autres Smartphones

Problème de batterie Samsung A5 2017

cedrikejanis62 — Sun, 04 Feb 2018 16:08:35 GMT

La faq sur ldlc.com

Bonjour,
J'ai un téléphone samsung A5 commandé le 07 décembre 2017.
Depuis peu, (1 semaine environ) le téléphone n'a que très peu d'autonomie.
Par exemple, pour 75% il devrait tenir 30h (selon le téléphone) et en réalité il tiens 18h. Soit 12h de moins.
j'ai tenté de vérifier les applications énergivores mais rien n'y fait.
Je précise que je n'avais pas du tout le problème une semaine auparavant.
Le téléphone tenait pratiquement 2 jours et nuit sans recharge.
Maintenant après une nuit je récupère mon téléphone éteint ou quasi vide.
Auriez-vous des solutions à m'apporter avant que je contacte le SAV.
D'avance merci pour votre aide.

Re: Problème de batterie Samsung A5 2017

Byocef — Mon, 05 Feb 2018 08:54:40 GMT

Bonjour cedrikejanis62

effectivement si parmis la liste des applications aucune ne semble suspecte, je te conseil de faire une rénitialisation de votre A5.

Pensez à sauvegarder vos données en passant par SmartSwitch et faire une rénitialisation.

C'est trés rare que la batterie meurt dans 3 mois d'utilisation, c'est certainement sois une application sois des données stocké qui perturbe le systeme.

Merci de me tenir au courant

Re: Problème de batterie Samsung A5 2017

cedrikejanis62 — Tue, 06 Feb 2018 18:25:48 GMT

Bonjour Byocef,

Je ne sais pas trop comment mais le problème semble solutionné.

Je n'ai pas eu besoin de réinitialiser le téléphone.

J'ai entre autre, supprimer une application,

supprimer la mise à jour Facebook puis réinstaller

et supprimer le widget météo et aussi réinstallé. (Vu dans un Forum).

je ne sais pas ce qui a marché mais le principale c'est que la batterie fonctionne. (2 nuits sans recharge).

A suivre donc mais merci quand même pour les conseils.