sujet Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6 dans Autres Smartphones

Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 07:10:38 GMT

Bonjour,

Depuis un mois j'ai ce message qui s'affiche au bout de pls secondes "Appli Google s'est arrêté".

En regardant sur différents forums de prendre des trucs et astuces comme aller dans "Paramêtres- Applications-Gestionnaire d'appl- Services Google play- Vider le cache"....et rien

Je n'ai pas accès à la "désinstallation des mises à jour", ni "forcer l'arrêt".

J'ai déjà eu ce message mais disparassait sans rien faire (une mise à jour qui a fonctionné ?)

Vous remerciant !

Bonne journée Angèle

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 10:45:43 GMT

Bonjour @Angele083

Bienvenue ici.

Tu vas aller dans le gestionnaire d'application tu cherche Google play Store, tu vide les données et le cache puis tu forc l'arret. Tu cherche ensuite Framework des services Google. Tu vide les données tu vide le cache tu force l'arrêt.

Tu ressort tu redémarre le mobile .

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 11:24:31 GMT

Vider les données ? je n'ai pas

Les seules touches "noires" où j'ai accès sont : désactiver - gérer stockage _ vider le cache"

Les touches grisées où je n'ai pas accès : forcer l'arrêt - désinstaller les mises à jour...

Bien sûr j'ai essayé de désactiver, mais il m'indique "impossible de désinstaller ce package, car il s'agit d'un administrateur actif"...

ça saôule la technologie....

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 11:41:37 GMT

@Angele083

Bin vide déjà le cache des 2 appli et redémarre.

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 12:08:05 GMT

Je n'ai qu'une appli "Service Google play"

J'ai déjà vidé le cache puis redémarrer au moins 10 fois

quand je reviens au même endroit dans l'application, "Cache" j'ai toujours une valeur qui s'affiche. Comme si "vider le cache" n'avait rien fait.

Merci Maxou d'essayer de me dépatouiller

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 12:12:15 GMT

@Angele083

Tu cherches aussi

Framework des services Google.

Et tu vides le cache et les données

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 12:17:28 GMT

ça a un autre nom ? je n'ai pas ça dans le gestionnaire d'applications.

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 16:20:37 GMT

@Angele083

Y plusieurs onglet dans le gestionnaire. Il te faut etre sur tout..

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angelo-16 — Sun, 22 Oct 2017 16:29:34 GMT

Bonjour Maxou9

Tu ne pourrais pas posté un screen à Angele083

Elle comprendra peut-être mieux et cela pourrait servir

à des autres personnes qui rencontrent le même problème .

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 16:34:50 GMT

Oui effectivement alors j'ai vidé le cache dans "Appli Google" + Services Google play

Sur Framework en question = vider le cache et Supprimer les données + et j'ai éteins mon appareil.

ça revient, j'ai refait la manip et en y revenant j'ai toujours des valeurs à effacer.

Y'a t -il une autre manip à faire à tout hasard ?

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 16:40:18 GMT

Bonjour @Angele083

Si je le fais pas c'est que j'ai pas de J3...

J'ai peur que mon interface soit trop différentes de la sienne...

Mais on vas bien y arriver.

Sinon on demandra au expert Samsung...

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 16:45:05 GMT

@Angele083

Ok.

Y a embrouille sur le message.

Quand tu ce message a l'ecran fait une capture d'écran et podte la ici qu'on voit ça.

Pour faire une capture tu appuis simultanément sur marche et home la touche en bas au milieu.

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 17:02:40 GMT

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 17:04:35 GMT

Désolé vous avez la photo de mon neveu en gros plan...

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Anonymous User — Sun, 22 Oct 2017 17:13:01 GMT

Merci @Angele083

Je demande au spécialiste.

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Sun, 22 Oct 2017 17:14:33 GMT

merci pour ton aide Maxou

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Angele083 — Wed, 25 Oct 2017 12:49:21 GMT

Bonjour Maxou,

Bon à priori le problème s'est résolu tout seul. Je viens de recevoir une demande de mise à jour d'applications en tout genre dont Google.

J'ai mis à jour toutes les applis lié à Google.... et là plus rien n'apparait.

Alléuliiaaaaa !

Merci en tout cas pour ton intervention

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Clémenceg — Tue, 17 Apr 2018 18:34:31 GMT

Bonsoir...

Me voilà confrontée au même problème ! Je ne sais vraiment plus quoi faire...

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Adrien — Tue, 17 Apr 2018 22:16:22 GMT

Bonjour oui je pence que ses un problème sui vien de l'application il vaudrait bien envoyer un message à google sur l'application pour corriger se bug grâce à une mise à jours

Re: Appli Google s'est arrété Galaxy J3 6

Elisa06 — Wed, 04 Jul 2018 13:01:57 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que ci-dessus depuis une 10ène de jours, avec mon Samsung Galaxy J3 acheté en décembre dernier.

C'est quand même bizarre qu'il y ait autant d'utilisateurs qui sont confrontés à ce même problème.

j'ai 65 ans et pas beaucoup de connaissances dans la nouvelle technologie... vous seriez très aimables de m'indiquer la marche à suivre pour que toutes les fonctions de mon téléphone refonctionne normalement.

Je vous en remercie par avance.

Cordialement.