Problème de sauvegarde de SMS avec Smart switch sur windows 10

HimeSama — Thu, 12 Oct 2017 04:05:31 GMT

Bonjour, voilà mon, problème: en voulant sauvegarder les SMS de mon A5 2015 via smart switch, un message d'erreur type "invalid datetime" s'affiche. Je ne comprends pas trop, pourquoi et j'ai déjà essayé d'utiliser l'application via Android en faisant un transfert d'un smartphone à un autre mais le transfert des SMS ne s'effectue pas. Besoin d'aide! Merci

Re: Problème de sauvegarde de SMS avec Smart switch sur windows 10

Darkpho — Thu, 12 Oct 2017 10:51:56 GMT

Bonjour @HimeSama

Erreur étrange je n'est jamais été confronter à celle ci.

Cependant dans un premier temps je vous invite sur votre téléphone à utiliser maintenance de l'appareil. Ensuite de fzire une simple réinitialisation des réglages.

Essayer à nouveau de réaliser votre sauvegarde avec smart switch.

Si le problème est le même je vous invite cette fois à passer par votre téléphone dans paramètres puis sauvegarde et réaliser une sauvegarde sur votre compte Samsung ou google vérifier une fois encore si le message apparais et que la sauvegarde soit bien réaliser.

Cordialement.

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