sujet Re: Samsung A3 2016 charge partiellement dans Autres Smartphones

Problème de charge A3 2016 suite à la mise à jour Nougat (Android 7.0)

Aurelie3 — Tue, 05 Sep 2017 08:24:48 GMT

Bonjour,

Depuis la mise a jour faite hier, mon téléphone ne charge pas au delà de 85%.

Si je le débranche et le rebranche, il charge mais passe a 84, 83 etc...

Que faire?

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Dorian_m — Fri, 01 Sep 2017 22:41:33 GMT

Bonsoir ,

Malheureusement je n'ai pas de réponse au problème car moi aussi mon Samsung Galaxy A3 2016 récemment mis à jour vers Android 7.0 nougat ne se charge pas au dessus de 85% mais se décharge anormalement vite même en mode economie d'énergie. Au moins je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas là et je suppose que le problème est réglable a travers une mise à jour .

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

jgiraude — Sat, 02 Sep 2017 16:10:10 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème sur mon A3 2016 depuis 3 jours suite à la MAJ de la version d'Android.

La charge se bloque à 85%...

Peut-on attendre un vrai correctif de la part de Samsung ?

(Et éviter d'avoir à tenter de réinitialiser l'appareil avec la lourdeur de la sauvegarde des données à faire au préalable et la non certitude de solutionner le problème...)

Merci d'avance !

Cordialement

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

jujudevos — Sat, 02 Sep 2017 16:52:58 GMT

Salut

j'ai moi aussi le même problème depuis la dernière mise à jour. De tant en tant il charge jusqu'à 87% mais perd de la batterie et retombe à 85% alors qu'il est en charge.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Aurelie3 — Sat, 02 Sep 2017 17:16:07 GMT

Depuis hier j'arrive aussi à atteindre (péniblement) les 87% pour descendre ensuite à 85 😞

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Leonie42 — Sun, 03 Sep 2017 00:23:42 GMT

Bonsoir,

Tout comme vous j'ai fait cette dernière mise a jour, sachant que mon samsung a3 2016 avait déjà de gros problème de batterie (de temps en temps mon tel ne voulais plus charger et la batterie baissait pourtant en charge puis ne se rechargais plus, puis quelque jour après il refonctionne.)

En faisant cette mise a jour celui ci tout comme le votre ne voulais plus charger a partir de 85% Et chargé super lentement hors auparavant il changeais a une vitesse tout a fait normal.

Si jamais vous avez des solutions merci de me les partager.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Dorian_m — Sun, 03 Sep 2017 00:53:34 GMT

Bonjour , je n'ai et je pense qu'il n'y a malheureusement pas de solution au problème. Cependant un modérateur (ou une personne representant Samsung ) pourrait nous indiquer si ils sont informé de la situation et si une mise à jour est en préparation. Je suppose que nous pouvons juste attendre et signaler cet incident à Samsung sur ces modèles de téléphones

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

DidiGalA3 — Sun, 03 Sep 2017 09:52:46 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas que vous depuis la MAJ vers Android 7.0 (Nougat) faite vendredi. Le téléphone charge jusque maximum 87% et si je le laisse branché, il redescend peu à peu vers 85, 84%. J'espère qu'un correctif sera disponible bientôt.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Ricou — Sun, 03 Sep 2017 10:57:10 GMT

Mêmes soucis de charge de mon côté (charge très lente bloquée à 85%).

J'espère qu'au vu du nombre important de personnes qui rencontrent ce problème, ils chercheront rapidement une solution!

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Robin_maury — Sun, 03 Sep 2017 11:04:25 GMT

Je rencontre le même problème j'arrive à forcer la charge a 90% avec difficulté via une batterie externe qui envoie l'électricité a plus haute intensité ... mais ke préfère évite de la faire hors d'une urgence ou d'un fort besoin en prévision

Samsung bougez vous !

Probleme de charge batterie suite à mise à jour sur Samsung galaxy A3

THIERRY05 — Sun, 03 Sep 2017 13:22:43 GMT

Vu tout les messages concernant le problème de batterie, j'ai moi aussi effectué cette mise à jour du logiciel le 02/09/2017. Depuis hier ,impossible de charger la batterie au delà de 85 % et en plus elle se décharge trés rapidement.

Comment faire pour avoir une réponse de Samsung ?

Si quelqu'un à la solution ,je l'en remercie d'avance.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

cantic — Sun, 03 Sep 2017 13:56:42 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème 85% de charge max.

Espérons que Samsung réagisse dans un délai raisonnable ...

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Dorian_m — Sun, 03 Sep 2017 14:17:13 GMT

Oui ils faut qu'ils réagissent vite sinon ils devront envigaser le fait que les clients vont envoyer le téléphone et en demander un d'un autre modèle ce qui le semble tout à fait raisonnable vu que le téléphone ne répond pas aux attentes (en l'occurrence une bonne autonomie )

Re: Probleme de charge batterie suite à mise à jour sur Samsung galaxy A3

monstermunch — Sun, 03 Sep 2017 16:23:22 GMT

Bonjour,

même problème chez moi... Désolé de ne pas avoir de solution, juste ce message pour appuyer l'existence généralisée du problème suite à la mise à jour Nougat.

je précise que je ne suis pas chez un opérateur, qu'il s'agit donc de la mise à jour sans opérateur.

Merci.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Robin_maury — Sun, 03 Sep 2017 16:43:58 GMT

Je vais moi même aller des mardi chez mon vendeur (Fnac) pour que mon A3 2016 aille en SAV . En esperant que Fnac me propose une solution que j'espère sera la nouvelle version gratuitement ou un téléphone de même valeur actuel

Le problème de batterie n'est pas un petit problème c'est un vrai handicapé

Samsung réagissez vite !Je suis satisfé des services apportés par Nougat mais la batterie est plus qu'un bemole ! Réagissez !

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Pi_Jo_75 — Sun, 03 Sep 2017 16:54:23 GMT

Bonsoir,

Oui bonne solution d'aller voir la fnac, meme si'l ne font rien il y auras deja un retour concernant votre probleme dans leur ateliers.

Je vous conseil d'imprimer la page de ce forum pour plus d'appui, aaussi si vous desirez vous allez dans forumhardware il yy a un topic sur A3/A5/A7 les derniers messages parlent du soucis batterie de l'A3.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Nicolasc — Sun, 03 Sep 2017 19:00:50 GMT

J ai la même situation que d'écrire

Depuis la mise à jour Android 7 la charge de la batterie est limité à 85%et bien sûr l autonomie est vraiment réduite de cette valeur

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Lyly501 — Sun, 03 Sep 2017 20:28:49 GMT

Je suis rassurée de lire que je ne suis pas la seule.

J ai fait la mise à jour il y a quelques jours et depuis, je ne parviens pas à charger au-delà de 83%.

J ai même été acheter un nouveau chargeur.

J ai immédiatement fait le lien avec la MAJ mais je trouvais cela bizarre que cela touche la batterie directement.

Je comptais le rentrer mais je vais attendre une solution de Samsung. Rapide, je l espère.

Au delà de ça, la mise à jour est sympa. J ai l impression d avoir un nouveau téléphone.

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

safiadecoo — Sun, 03 Sep 2017 22:12:15 GMT

Salut, moi c'est pareil je sais pas quoi faire et sa m'embête vraiment obliger de transporter mon chargeur de partout même pour une journée..:/

Re: Samsung A3 2016 charge partiellement

Anonymous User — Sun, 03 Sep 2017 23:04:43 GMT

Bonjour @safiadecoo @Aurelie3 @Lyly501 @Nicolasc @Pi_Jo_75

Une Grande partie des personnes Samsung étaient absente pour cause de déplacement a L'IFA.

Et bon nombres de passionnés du forum également.

Toutes nos excuses pour avoir délaissé un peu le forum

Ne vous inquiété pas on va essayer de trouver une solution.

Pour commencer pouvez dire si il y a u un événement marquant avant l'apparition de ce souci ?

Une installation une mise a jours ?

L'affichage du % est une chose... Avez vous remarqué si l'autonomie du tel est en baisse indépendant des histoires de % ?