sujet Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G dans Autres Smartphones

PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sun, 24 Aug 2025 13:14:27 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un galaxy A14 5g, paramètres s'arrête systématiquement. J'ai mis à jour Chrome mais rien ne change. Pouvez-vous m'aider svp

merci

Steph

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

DataDrifter — Sun, 24 Aug 2025 13:20:32 GMT

Bonjour, bienvenue sur le forum.
Votre demande est un peu confuse, qu’est ce qui s’arrête, Chrome ou Paramètres ?

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sun, 24 Aug 2025 13:27:33 GMT

Bonjour, c'est paramètres qui s'arrête.
Dans différents tutos, ils disent que ça peut venir de chrome donc je l'ai mis à jour aussi mais rien ne change

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Pi_Jo_75 — Sun, 24 Aug 2025 13:48:45 GMT

Bonjour @steph89290 @DataDrifter

C'est bien les paramètres du téléphone?

Parce que chaque appli a ses paramètres, comme l'a dit DataDrifter il faut être précis.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sun, 24 Aug 2025 13:53:39 GMT

Oui paramètres du téléphone

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Pi_Jo_75 — Sun, 24 Aug 2025 14:00:14 GMT

Allez dans les applis et cherchez paramètres.

Appui long sur l'icone paramètres, il y va y avoir un pop up qui va s'ouvrir, en haut a droite il va y avoir un "i" dans un rond, cliquer dessus tout en bas cliquer sur forcer l'arrêt.

Redémarrer votre smartphone.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sun, 24 Aug 2025 14:06:28 GMT

Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas.....

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Pi_Jo_75 — Sun, 24 Aug 2025 14:09:19 GMT

On continue:

Allez dans les applis et cherchez paramètres.

Appui long sur l'icone paramètres, il y va y avoir un pop up qui va s'ouvrir, en haut a droite il va y avoir un "i" dans un rond, allez dans stockage appuyez sur "vider le cache" qui se trouve tout en bas a droite.

Redémarrer votre smartphone.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sun, 24 Aug 2025 14:24:29 GMT

je ne peux pas accéder à cette page les paramètres ne s'ouvrent toujours pas....

Re: Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

rimka27 — Sun, 24 Aug 2025 15:52:29 GMT

Bonjour
Essayer le mode sécurisé Comment démarrer mon téléphone en mode sécurisé ? | Samsung France https://share.google/UKSV39NZg79gbQEwJ
Derrière vous tester ds ce mode. Ensuite redémarrer sur la notification

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

DataDrifter — Sun, 24 Aug 2025 18:46:52 GMT

Bonsoir.
Si aucune manipulation ne fonctionne rendez-vous dans Paramètres gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres.
Vos données sont conservées.
⚠️ Les connexions Wi-Fi et Bluetooth seront effacées.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Lauryn_A — Mon, 25 Aug 2025 08:59:55 GMT

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@steph89290, je suis navrée pour le problème que vous avez décrit.

Les deux dernières manipulations suggérées par les utilisateurs @rimka27 et @DataDrifter ont-elles été utiles ?

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Merci @DataDrifter, @rimka27 et @Pi_Jo_75 pour votre aide.

Je reste disponible.

Bon début de semaine 🙂.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Tue, 26 Aug 2025 08:57:23 GMT

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour vos réponses.

Malheureusement rien ne fonctionne....😞

bonne journée à tous

Steph

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Lauryn_A — Tue, 26 Aug 2025 11:09:31 GMT

Bonjour @steph89290,

Si le problème persiste après le démarrage en mode sécurisé, je vous conseille d'envisager une réinitialisation d'usine comme solution finale. Assurez-vous toutefois de sauvegarder l'ensemble de vos données avant de procéder à cette opération.

Voici des liens qui vous aideront :

🔗 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/

🔗 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mon-smartphone-galaxy/

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Bonne journée 🙂.

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Tue, 26 Aug 2025 11:12:35 GMT

Bonjour,
C'est déjà fait mais le problème persiste je ne sais plus quoi faire....

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

LAURENT39380 — Sat, 06 Sep 2025 08:39:39 GMT

Je viens d'acheter mon premier samsung et j'ai le même problème!!! Bien sur j'ai suivi toutes les procédures décrites. Si SAMSUNG C'EST CETTE M.RDE JE VAIS VITE LARGUER CETTE DROUILLE ET ACHETER UN IPHONE.....

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

Pi_Jo_75 — Sat, 06 Sep 2025 08:49:11 GMT

Bonjour @LAURENT39380

Soyez le bienvenu dans le forum Communautaire de Samsung France.

Pourriez vous nous laisser la capture de la page ....

Paramètres / A propos du téléphone / Information sur le logiciel / Version du logiciel de l'opérateur

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

LAURENT39380 — Sat, 06 Sep 2025 09:14:06 GMT

Trop tard, je faire de faire mon 4 eme reset usine et je suis en train de réinstaller mon tel

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

steph89290 — Sat, 06 Sep 2025 09:17:34 GMT

Bonjour,
Après plusieurs remise à zéro toujours le même problème.... c'est le premier samsung qui déconne comme ça très déçue 😞

Re: PARAMETRES S'ARRETE SYSTEMATIQUEMENT GALAXY A14 5G

LAURENT39380 — Sat, 06 Sep 2025 09:20:43 GMT

Moi aussi franchement, c'est bien paramètre qui s’arrête après le dernier reset je n'avait rien réinstaller à part mes contacts justement pensant à un bug d'appli annexe ou virus