Thema "Re: Application Kies" in Autres Smartphones

Application Kies

jcsuin — Mon, 21 Aug 2017 07:57:41 GMT

Avec la mise à jour de l'application Kies 3, je ne peux me connecter avec Mon A5 et mon PC, un message me renvoi systématiquement vers Smart Switch qui est utilisable uniquement entre tablettes et smartphones.

Message : "L'appareil connecté est pris en charge via Smart Switch, ce qui est plus rapide et plus pratique"

Quelle est la solution pour connecter le smartphone au PC ?

Re: Application Kies

BENOMA — Mon, 21 Aug 2017 08:48:35 GMT

Bonjour,

vous devez télécharger l'application smart switch sur ce lien :

http://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/

Bonne journée

Re: Application Kies

Fifichka — Mon, 21 Aug 2017 15:26:11 GMT

Bonjour jcsuin,

le message vous demande de connecter votre A5 avec le logiciel smart switch pour PC et non pas l'application smartswitch qui est pour le mobile.

donc vous devez télécharger le logiciel à partir du site de samsung comme indiqué par BENOMAR car kies est conçu pour les anciens telephones avec une version android inferieure ou égale à 4.2.

Re: Application Kies

jcsuin — Tue, 22 Aug 2017 07:06:39 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse, mais après le téléchargement smart switch pour PC le message d'erreur suivant est apparu lors de l'installation:

"L'application n'a pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements des applications ou utilisez l'outil de commande sxstrace.exe"

Y a t-il une explication ?