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Mis a' joure

Y519620 — Fri, 10 Apr 2026 14:41:42 GMT

Je possède un téléphone Samsung S22 Ultra et je n'ai pas reçu la mise à jour One UI 7 ni Android 15, pourquoi ?

Re: Mis a' joure

arianwen27 — Fri, 10 Apr 2026 15:49:29 GMT

Votre téléphone a probablement un problème régional. Nous le voyons beaucoup et c'est un peu courant. Fondamentalement, le téléphone est probablement conçu pour un pays différent de celui dans lequel vous vous trouvez actuellement.

Re: Mis a' joure

Phad-SkyLoe-0926 — Fri, 10 Apr 2026 16:29:54 GMT

Bonjour @Y519620, @arianwen27,

@Y519620, Bienvenue dans la Galaxie de la Communauté Samsung France 🇫🇷.

@Y519620, Je vous invite à mettre dans votre post s'il vous plait un bonjour ou Bonsoir ainsi qu'un merci à la fin du post, cela permet d'ouvrir la voie d'une meilleure collaboration entre users et permet de faciliter les échanges et d'installer un climat de bienveillance.

Comme l'a dit @arianwen27, que votre téléphone est peut être destiné à une autre région comme les US.

Pour confirmer que votre téléphone vient d'une autre région de publier sur ce fil de discussion une Capture-d'écran de la ➡️Version Logiciel Opérateur dans Paramètres > à propos du Téléphone > Informations sur le logiciel > Version Logiciel Opérateur. https://eu.community.samsung.com/t5/autres-gamme-galaxy-s/version-logiciel-operateur/td-p/4563014?src=ShareByUserCM.

Je vous invite de brancher votre téléphone à un port usb de votre pc puis installer Smart Switch pour vérifier s'il y a une Maj disponible pour votre téléphone.

Si ça ne propose pas je vous invite à contacter le vendeur tiers qui est probablement une Marketplace et vous leur demander un échange ou un remboursement ou bien une réparation de votre téléphone.

Bonne Journée

Phad-SkyLoe-0926

Re: Mis a' joure

balou69 — Sat, 11 Apr 2026 09:01:13 GMT

Bonjour peut-on mettre manuellement la version android 15 sur un portable android 14 qui ne reçoit plus de mise à jour. Merci

Re: Re: Mis a' joure

Phad-SkyLoe-0926 — Sat, 11 Apr 2026 19:43:35 GMT

Bonsoir @balou69, Bienvenue dans la Galaxie de la Communauté Samsung France 🇫🇷.

Quelle est le modèle de votre téléphone ?

Est ce un gamme A, S ou Z.

Est ce le téléphone Galaxy A14 ?

Bien Cordialement

Re: Re: Mis a' joure

Black_Wolf — Mon, 13 Apr 2026 09:37:16 GMT

Niet, a vous de chercher par vous-même