sujet Re: Portail unidays dans Autres questions

Portail unidays

cl_bo1 — Thu, 03 Jul 2025 14:14:11 GMT

Bonjour,

J’ai un soucis au niveau de la connexion au portail unidays.

En debut de journée j’ai pu me connecter dans soucis via un lien unidays pour aller sur le site samsung.com

Mais depuis quelques heures impossible de me connecter et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive.

En effet, lorsque j’arrive sur la page du portail (voir image jointe) il me faut mettre une adresse mail. Pourtant peut importe celle indiquée impossible a me connecter, j’ai essayé avec differentes adresse, en vidant le cache de mon navigateur, navigation privée rien n’y fait je ne peux pas acceder aux offres.

Je ne sais donc pas quoi faire, etant donné qu’en plus le numéro indiqué comme service client ne reponds pas

Merci d’avance

Peut importe le mail mis, même message d’erreur

Re: Portail unidays

tasnimlastar — Thu, 03 Jul 2025 14:17:05 GMT

Mettez votre email peut etre

Re: Re: Portail unidays

cl_bo1 — Thu, 03 Jul 2025 14:19:50 GMT

J’avais bien mis mon email mais j’ai pris en photo sans pour l’exemple

Re: Portail unidays

tasnimlastar — Thu, 03 Jul 2025 14:28:03 GMT

Ah d’accord ben je sais pas comment faire desole

Re: Portail unidays

GlitchDaBest — Thu, 03 Jul 2025 15:07:05 GMT

Salut, c'est un bug, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois, j'ai déjà contacté le service client qui ne m'a pas vraiment aidé.

Seule solution : Réessayer ultérieurement.

Re: Portail unidays

GlitchDaBest — Thu, 03 Jul 2025 15:08:47 GMT

C'est aléatoire, perso moi cette fois ça fonctionne.

Re: Portail unidays

AkachibyJ — Fri, 04 Jul 2025 09:33:30 GMT

Bonjour @cl_bo1,

J'espère que vous allez bien !

Merci pour votre message et pour les précisions apportées.

Ce type de situation peut parfois être lié à une incompatibilité temporaire avec le navigateur utilisé.

Je vous invite à essayer de vous connecter via un autre navigateur internet, si possible sur un autre appareil (ordinateur ou smartphone), et en utilisant une connexion réseau différente si vous en avez la possibilité.

Cela permet souvent de contourner les blocages liés au cache ou aux cookies.

Une fois l’essai effectué, n’hésitez pas à me faire un retour pour que je puisse vous accompagner au mieux si le problème persiste.

Très bonne journée à vous.

Re: Portail unidays

VicGr — Wed, 20 Aug 2025 21:11:27 GMT

Bonjour jai le même problème et jai beau avoir essayer dur different appareil ca ne veut pas marché

Re: Portail unidays

mael49 — Thu, 02 Oct 2025 17:37:21 GMT

Bonjour, je rencontre encore le problème. Il y a t-il une solution ?

Re: Re: Portail unidays

cl_bo1 — Thu, 02 Oct 2025 17:57:57 GMT

Moi perso j’ai fait comme dit dans le message du modérateur, j’ai changé de navigateur ou alors j’ai réessayé le lendemain ça marchais
Après j’ai l’impression que c’est aléatoire comment ça fonctionne