sujet Re: Samsung plus problème dans Autres questions

Samsung plus problème

Sharliss — Mon, 23 Sep 2024 00:46:28 GMT

Bonjour tous le monde

Je cherche à me connecter à mon samsung plus depuis samedi mais j'ai la page d'accès qui me signale que c'est limité seul les membres peuvent y accéder

Je fais une petite vérification sur mon compte pour voir et je suis toujours membre de samsung plus surtout qu'il m'ont envoyé un code vendredi ce qui est bizarre

Que dois je faire ?

Re: Samsung plus problème

rimka27 — Mon, 23 Sep 2024 08:14:33 GMT

Bonjour
Réessayer avec l'application galaxy shop, même pour obtenir les factures aucun soucis alors qu'avec Samsung shop ça mouline

Re: Samsung plus problème

HenriDaniel_k — Tue, 24 Sep 2024 08:38:18 GMT

Bonjour à tous 👋,

@Sharliss, si vous êtes toujours membre et que vous avez reçu un code récemment, en plus de la recommandation de @rimka27, vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de reconnecter à votre compte Samsung Plus.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez écrire à l'un des modérateurs @Reine_K, @JoséeB et @StéphaneD du service Shop pour une assistance supplémentaire.

Tenez-nous informés !

Merci @rimka27 pour votre intervention.

Belle journée 🍂 !

Re: Samsung plus problème

Sharliss — Wed, 25 Sep 2024 11:40:12 GMT

Bonjour
Comment contacter ces personnes ?

Re: Samsung plus problème

HenriDaniel_k — Thu, 26 Sep 2024 16:35:17 GMT

Bonjour @Sharliss,

J'espère que vous allez bien.

Pour envoyer un message privé à l'un de ces modérateurs, un message privé, je vous invite à suivre les instructions ici : https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054

Je reste disponible.

Belle soirée 🙂.