garantie en dehors de l'Espace Europe

samsungS7edge — Thu, 26 Jan 2017 09:31:01 GMT

Re : garantie en dehors de l'Espace Europe

Abdelkhaled — Thu, 26 Jan 2017 20:37:48 GMT

Salut,

La garantie est uniquement continentale, je crois.

Regarde dans le bas de cette page: http://www.samsung.com/fr/support/warranty/

Re : garantie en dehors de l'Espace Europe

AdrienN — Fri, 27 Jan 2017 17:20:09 GMT

Bonjour @samsungS7edge et @Abdelkhaled,

Comme d'habitude @Abdelkhaled connais tout sur Samsung!:smileyhappy:

Il faut préciser que dans le cas du continent européen la garantie est valable dans l'espace UE.

Par example: Samsung Electronics France assure un service en garantie pour tout produit acquis en Europe, conçu pour un pays UE, bénéficiant d'une garantie générale pour l'Union européenne (EU Bloc Warranty) et commercialisé en France.

Cette garantie est effective si le recto de la carte de garantie du produit porte la mention « European Bloc ».

Si le produit a été conçu pour un autre pays, ailleurs dans le monde, Samsung ne pourra malheureusement pas intervenir sur ce celui-ci.

Plusieurs informations sur la garantie se trouvent en suivant le lien : http://www.samsung.com/fr/support/warranty/

A bientôt sur la communauté,

Adrien, modérateur Samsung

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