sujet Re: Re: Evolis dans Autres questions

Evolis

MaXx41 — Mon, 01 Feb 2021 12:58:33 GMT

Bonjour à tous

Je viens juste à titre d'information et pour avoir votre avis

J'ai fais une pré-commande de mon s21 ultra j'ai renvoyé chez evolis (NES à Orléans) vendredi et ils ont reçu mon colis samedi (preuve email de la poste). Cependant, aujourd'hui je reçois un email de "Samsung by evolis" m'indiquant que mon colis n'est toujours pas arrivé. Sur le mail il est indiqué "si vous avez envoyé votre colis ne tenez pas compte de ce mail"

Est ce un mail automatique de leur part ? Mais sachant qu'ils l'ont reçu mon colis je ne comprend pas. Et impossible de les joindres évidemment..

Qu'en pensez vous ?

Merci à la communauté

Re: Evolis

Lautiana — Mon, 01 Feb 2021 13:30:04 GMT

Bonjour, oui j'ai reçu le même 🙂.

Re: Evolis

MaXx41 — Mon, 01 Feb 2021 13:33:21 GMT

merci de me rassurer 😀

Re: Re: Evolis

Lautiana — Mon, 01 Feb 2021 13:36:40 GMT

avec plaisir 😊 !

Si ma réponse vous satisfait, merci d'accepter ma solution. ça indique aux autres membres que votre question à trouvé une solution 😉.

◽Sur l'appli Members: cliquez sur mes 3 petits points à coté de ma réponse.
◽Sur PC, c'est entouré: "ACCEPTÉ LA SOLUTION".

Re: Evolis

Lautiana — Mon, 01 Feb 2021 13:50:02 GMT

Vous pouvez toujours les appelez pour être sur:
☎️ 05 56 00 77 88
📧 samsung.tradein@evollis.com

Re: Evolis

Winnie77 — Mon, 01 Feb 2021 14:39:37 GMT

evolis donne 1 délai de 72h après réception du mobile repris. Je pense que c'est 1 mail automatique jusqu'à ce qu' Evolis donne son avis définitif.

Re: Evolis

MaXx41 — Mon, 01 Feb 2021 14:45:22 GMT

Oui c'est ce qu'il dise.
Aucune réponse au numéro indiqué.
je verrais bien demain ou mercredi

Merci

Re: Re: Evolis

karine76 — Mon, 01 Feb 2021 17:38:49 GMT

moi je leur et envoyer un mail il m'ont repondu dessuite

Re: Evolis

MaXx41 — Mon, 01 Feb 2021 17:42:21 GMT

Oui je viens de faire pareil. Mon téléphone est bien arrivé là bas.
Merci à tous

Re: Evolis

guyzhmo — Tue, 02 Feb 2021 07:41:36 GMT

bonjour, vous avez réinitialisé votre téléphone avant l'envoi chez Evolis ?

Re: Evolis

Anonymous User — Tue, 02 Feb 2021 08:20:17 GMT

Bonjour @guyzhmo

C'est même indispensable et avant supprimer le compte Google du tel sous peine d'avoir une forte décote...

Re: Re: Evolis

MaXx41 — Tue, 02 Feb 2021 11:40:24 GMT

Bonjour,
Oui il faut absolument le faire
bonne journée

Re: Evolis

freddy1957 — Wed, 03 Feb 2021 14:09:27 GMT

Bonjour,

J'avais reçu le même message, alors que j'avais envoyé le smartphone. J'ai eu des nouvelles ce mation tout est ok téléphone repris au prix convenu, parfait.