sujet Re: erreur dc lave linge ecobubble dans Maison & Electroménager

erreur dc lave linge ecobubble

sylvain1 — Fri, 19 Apr 2019 15:19:12 GMT

Bonjour,

Mon lave linge ecobubble 8kg reste bloqué en code erreur "dC" (pb porte), alors que la porte semble fonctionner normalement.

J'ai essayé de nettoyer le filtre et de débrancher la machine, mais rien n'y fait et le code erreur continue a apparaitre.

La ou j'ai du mal à comprendre, c'est que la porte parait n'avoir aucuns problèmes.

Des suggestions?

Merci d'avance et bonne journée

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Anonymous User — Sun, 12 Nov 2017 23:09:31 GMT

Bonjour @sylvain1

Le problème est dans la sécurité de porte. Ce qui empêche l'ouverture pendant le lavage...

Regarde avec un lampe si une peluche c'est pas introduite dans la partie femme du verrou.

Sinon il faut remplacer la sécurité du verrou .

Re: erreur dc lave linge ecobubble

sylvain1 — Mon, 13 Nov 2017 19:48:46 GMT

Bonjour Maxou9,

Merci pour le retour.

La partie femme du verou est nickel, je me demande si ça n'est pas plutôt lié à un bug de programmation, j'aimerais bien rebouter la machine.

Mais bon je crois qu'on ne va pas couper à l'intervention d'un pro.

Bonne soirée

Re: Re: erreur dc lave linge ecobubble

Lanoix67 — Mon, 16 Aug 2021 21:02:31 GMT

Bonsoir sylvain, j'ai le problème...
Quelle est la solution ??
Cdlt

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Alina_M — Thu, 19 Aug 2021 13:25:21 GMT

Bonjour à tous, 😊

Bienvenue sur la Communauté @Lanoix67 ! 🌞

Je vais faire de mon mieux pour vous aider. Quel est le modèle de votre produit ?

Je reste dans le coin.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Members_uVfmG0g — Mon, 30 Aug 2021 14:27:24 GMT

Bonjour j’ai le même problème sur ma machine eco bubble de 7kg j’ai tout nettoyer je voudrais savoir comment je pourrais résoudre le problème sachant qu’elle a toujours fonctionner jusqu’à aujourd’hui

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Alina_M — Mon, 30 Aug 2021 14:37:49 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_uVfmG0g ! 😃

La meilleure solution est de contacter nos collègues du département dédié, pour un diagnostic plus approfondi.

Vous pouvez les appeler au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09 h à 20 h, (prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

Tenez-nous au courant.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

ophé — Fri, 15 Oct 2021 20:44:01 GMT

Bonjour, mon lave linge ecobubble 9kg m'indique quand je veux lancer ma machine le code erreur dC. Jusqu'à présent elle a très bien fonctionné et d'un seul coup elle fait cela. J'ai tout nettoyé et rien n'est obstrué. Avez-vous une solution ? Je ne peux rester sans machine malheureusement

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Alina_M — Mon, 18 Oct 2021 07:50:57 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ophé ! 😊

Je vous recommande de procéder comme suit :

- Mettez le produit hors tension durant 10 minutes, puis rebranchez.

- Vérifiez l'état du joint de la porte.

- Assurez-vous que la porte se ferme correctement.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à prendre contact directement avec notre hotline technique au 01.48.63.00.00 (du lundi au samedi, de 09 h à 20 h, (prix d’un appel local).

Je reste disponible.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Etol — Mon, 07 Mar 2022 14:28:09 GMT

Bonjour,

etant dans une situation strictement identique, c’est à dire erreur « DC » malgré un hublot correctement fermé, un contacteur de porte fonctionnant, un reset en débranchant la prise et un filtre nettoyé, auriez-vous trouvé une solution ?
En vous remerciant d’avance.

Etol

Re: erreur dc lave linge ecobubble

ophé — Mon, 07 Mar 2022 14:53:32 GMT

Bonjour Sylvain 1,
Il s'agit du contacteur de porte qui ne fait plus sa fonction. En conséquence la porte ne se met plus en sécurité dès que tu allumes la machine.
Moi je l'ai changé et cela a remis en fonction ma machine. J'espère que j'ai pu aider.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Etol — Mon, 07 Mar 2022 15:30:51 GMT

Parfait, je vais essayer ça.

merci

Re: erreur dc lave linge ecobubble

titithe5 — Sun, 03 Apr 2022 23:15:47 GMT

pareil même problème d'un coup d'un seul l'erreur DC apparaît en plein cycle...je démonte les 2 contacteurs les tests les nettoie et le filtre aussi. rien n'y fait. j'ai commandé un nouveau contacteur de sécurité. réponse dans une semaine. Etol ça remarche du coup ?

Re: erreur dc lave linge ecobubble

titithe5 — Sun, 03 Apr 2022 23:16:36 GMT

des nouvelles ? ça fonctionne ?

Re: erreur dc lave linge ecobubble

Etol — Mon, 04 Apr 2022 09:11:18 GMT

Bonjour,

des nouvelles, ça fonctionne !

apres avoir testé les contacteurs qui fonctionnaient, j’ai changé le bloc de sécurité de porte et tout est rentrés dans l’ordre…

Etol

Re: erreur dc lave linge ecobubble

titithe5 — Mon, 04 Apr 2022 17:39:24 GMT

parfait alors. j'attends ma nouvelle pièce dans quelques jours et je tiens au courant sur le forum.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

titithe5 — Wed, 13 Apr 2022 20:08:52 GMT

SECURITE DE PORTE DC34-00026A POUR LAVE LINGE SAMSUNG - H269512 https://www.amazon.fr/dp/B07G15XKB6/ref=cm_sw_r_cp_apan_i_7NNZCYGB89T4AB1F4G0A?_encoding=UTF8&psc=1

J'ai reçu ma pièce commandée sur amazon pour 20€. 5 minutes pour remonter le tout sur ma machine et ça remarche impeccable.

Re: erreur dc lave linge ecobubble

rrypi — Thu, 02 Jun 2022 15:26:11 GMT

bonjour . j ai acheté mon lave linge samsung ww90k1614qw suite a des bon resultats du site les numeriques .

lave linge acheté 26 mars 2020 , et machine reçu au mois d avril 2020 . le premier juin 2022 , 2 ans et ( meme pas deux mois ) apres l avoir recu elle tombe en panne : dc , porte non fermé . je contacte samsung et je leur fais part de cette mesaventure . je leur dis que vue que la machine tombe en panne pile apres la garantie , si ils ne peuvent pas faire un geste et de prendre en charge la reparation ...... ! que dalle . plus jamais de lave linge samsung . merci samsung . comment une machine a laver peut tomber en panne pile apres la garantie ? est ce que c est parce que c est deja programé ? pourtant j ai toujours pris soin a bien nettoyer les joints des portes ( porte hublot aussi ) , et toujours laissé ouverte pour que le joint ne soit pas abimé . de l exterieur , elle est belle . merci samsung . n achetez pas samsung tout simplement .

Re: erreur dc lave linge ecobubble

rrypi — Fri, 03 Jun 2022 08:52:55 GMT

et quel service client ...... je leur dis la porte ne ferme pas , et leur reponse , nettoyez le filtre ..... comment est ce possible que beaucoup de personnes se plaignent du meme problemme ? Et la piece qui lache au bout de 25emme mois ...

Re: Re: erreur dc lave linge ecobubble

juanbessieres — Sun, 14 Aug 2022 09:15:16 GMT

Bonjour, j'ai moi-même eut le même problème en atelier sur un WWW80j5556, a le casse tête, porte bien ferme mais la machine croit qu'elle est ouverte, sécurité de porte bonne, le problème vient du retour de la sécurité vers le microprocesseur (il y a une rupture dans le retour de l'information) Il faut savoir que les deux fils noirs (communs) qui partent de la sécurité de porte (le fameux retour d'info) un va sur la pompe et l'autre un peu plus gros se divise en trois sous le filtre secteur , l'un va a la résistance ,un autre va au électrovanne et le dernier va sur la sécurité thermique du moteur celui ci et sur une causse avec un fil rouge qui remonte a la carte et qui donne l'information de porte ferme au processeur au travers d'une résistance et quelque composants . Dans mon cas la coupure se trouver dans le sertissage de la causse du fil noir avec le rouge sur la fiche du moteur , du coup l'info ne remonté pas a la carte .