sujet Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 ) dans Autres Gamme Galaxy S

Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Cocpas — Thu, 30 May 2019 07:33:49 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter une Renault Clio 4 équipée d'Android Auto (Media Nav, pas R link). Je n'arrive pas à y connecter mon Galaxy S9+. Il n'arrive même pas à se charger sur le port USB de la radio (la charge se met en route et s'arrête sans arrêt).

Quand je connecte un Galaxy S7, tout fonctionne immédiatement sans aucun problème.

À l'inverse, j'ai testé sur une ancienne Clio 4 Media Nav SANS Android Auto, mon Galaxy S9+ charge sans problème (pas de connexion avec le média evidemment).

Y a-t-il une configuration spécifique à faire sur mon téléphone ? Y aurait-il une autre raison à ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide,

Pascal

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Fri, 31 May 2019 07:00:09 GMT

Bonjour @Cocpas

As tu accepté les autorisations ?
regarde bien lorsque tu branches ton mobile, il y a une fenêtre en haut de ton écran que tu peux dérouler. Tu peux y choisir le type de connexion que tu veux. Faut avouer que c'est pas évident à dérouler, mais c'est existant

Tiens nous au courant.

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Cocpas — Fri, 31 May 2019 13:21:30 GMT

Oui j'ai accepté les autorisations mais quand tu veux choisir le type de connection impossible la fenêtre disparaît et quand tu y arrive rien se connecte ???

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Fri, 31 May 2019 16:21:47 GMT

Bonjour @Cocpas

Tu dois avoir le choix entre plusieurs type de connexion et/ou chargement seulement. Tu n'as pas ceci ?

Autre solution, mais j'ai peu d'espoir :

Supprime tes liaisons (du mobile D) entre le mobile et ta voiture.

Rend toi dans A propos du téléphone > Infos logiciel > et appuie 8 fois sur le numéro de version.

Tu as maintenant accès aux options développeur en revenant sur la page des paramètres, et tout en bas.

Active le débogage USB et regarde si cela fontionne.

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Cocpas — Fri, 31 May 2019 17:10:22 GMT

J ai bien le choix mais le message apparait et disparait aussi vite impossible de faire quoi que ce soit ?

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Fri, 31 May 2019 17:27:19 GMT

Bonsoir @Cocpas

As tu essayé le reste ?
Ton câble est-il bon ? As tu essayé avec un autre ? As tu aussi essayé un autre mobile sur la clio 4 ?

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Cocpas — Fri, 31 May 2019 17:41:02 GMT

OUI MON CABLE FONCTIONNE TRES BIEN SUR PC ET J AI ESSAYE AVEC UN S7 ET CA VA NICKEL

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

ChrisssTM — Sun, 30 Jun 2019 16:03:03 GMT

Hello, i've the same problem. Do have a solution? 😞

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

ChrisssTM — Sat, 13 Jul 2019 16:59:51 GMT

Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème?

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

slpv — Fri, 19 Jul 2019 11:53:53 GMT

Bonjour

même problème avec un Duster tout neuf...

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Sebfav — Sun, 04 Aug 2019 17:49:33 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec le medianav de mon Renault.

Le medianav est à jour.

Mon Galaxy S9 aussi.

J'ai testé avec plusieurs câbles dont celui fourni avec le S9 et j'ai le même problème :

Le S9 se connecte et se déconnecte en boucle...

J'ai testé avec le Pixel 3 de ma femme, tout fonctionne bien...

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider, svp?

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Tue, 06 Aug 2019 15:54:37 GMT

Bonjour @Sebfav

Essai de retirer l'économie d'énergie si c'est actif sur ton mobile !

Sinon, plusieurs solutions :

- Appui long sur l'icône de l'apps androïd auto > infos apps
- Clique sur stockage > vider le cache et supprimer les données
- Clique maintenant (toujours dans les infos apps), sur la batterie "optimiser"
- Autorise l'apps en arrière plan (très important) !

Voici un exemple sur screen écran :

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

ChrisssTM — Wed, 07 Aug 2019 10:52:31 GMT

Dans mon cas, c’était un défaut du Renault MediaNav. Il a été remplacé sous garantie par Renault et fonctionne maintenant. Salut!

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

slpv — Wed, 07 Aug 2019 11:55:30 GMT

J'ai depuis effectivement fait une manip de ce type, ça a débloqué le problème, mais je ne saurais dire exactement quoi, car j'ai fait beaucoup de paramétrages pour diverses raisons pratiques

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Wed, 07 Aug 2019 18:05:50 GMT

Bonsoir @ChrisssTM et @slpv

Ravi de voir que vos problème sont résolus

A bientôt !

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Sebfav — Wed, 07 Aug 2019 17:24:01 GMT

Bonsoir,

De mon côté, j'ai essayé toutes les manipulations sitées dans les messages précédents et pour l'instant cela ne fonctionne pas... J'ai toujours le même problème : le téléphone charge pendant 1 seconde puis la charge s'arrête pendant 1 seconde puis recharge pendant 1 seconde, etc.

Au fait, je me suis trompé dans mon poste, j'ai un Galaxy S10 (je suis allé un peu trop vite pour écrire le message...). Désolé.

Merci quand même pour votre aide, je vais continuer de chercher. Si il y a d'autres pistes à explorer, je suis preneur.

Bonne soirée

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Wed, 07 Aug 2019 18:07:00 GMT

Bonsoir @Sebfav

As tu autorisé correctement la connexion ?

Fais oublier la connexion, et recommence, avec le mode debug USB dans les options développeur.

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

Sebfav — Thu, 08 Aug 2019 15:41:09 GMT

Bonsoir,

C'est pas mieux...

Par contre, j'ai fait un petit test :

Si je passe le téléphone en mode charge seulement (dans les options développeur), il charge correctement sans se déconnecter en boucle... (Je ne sais pas si ça peut aider...).

Bonne soirée

Sebastien

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mickaelfr — Fri, 09 Aug 2019 07:56:15 GMT

Bonjour @Sebfav

C'est normal. Quand il se coupe, c'est juste que la connexion "type média" ne passe pas avec ton autoradio.
Tu peux aussi sélectionner "charge uniquement" en déroulant le menu supérieur, et non dans les options développeur.

Re: Problème Galaxy S9+ Android Auto sur Media Nav (Renault Clio 4 )

mariprieto0719 — Sat, 18 Jan 2020 00:46:29 GMT

Bonsoir !
Je viens de trouver une solution. On avait exactement la même problème de connection entre le Samsung S9, S8 et A20 avec le média évolution. On a changé le câble pour celui du Samsung S6 avec l'adapteur mini USB à USB Type C (l'adapteur qui vient avec le Samsung S9). Tout à parfaitement fonctionné! Je vraiment espère que ça vous serra aussi.