sujet Re: Ecran reste noir après appel dans Gamme Galaxy Note

Ecran reste noir après appel

Bernix1 — Mon, 20 Apr 2020 18:54:13 GMT

Bonjour,

J'ai un galaxy note 10 lite sous Android 10.

Lorsque je passe un appel, l'écran de mon téléphone devientn oir quand je le porte à l'oreille. C'est normal.

Par contre quand je le détache de l'oreille, il reste noir. En fin d'appel, il m'est donc impossible de raccorcher sans avir à appuyer sur le bouton latéral Power.

Est-ce un problème de capteur ou de configuration ?

Cordialement

Re: Ecran reste noir après appel

Adeline_L — Wed, 22 Apr 2020 10:42:50 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Bernix1 😎.

Je viens de lire votre message.

Soyez rassuré, c'est le fonctionnement normal de l'appareil, dû au capteur de proximité.

Pour désactiver l'option qui vous permet de raccrocher en appuyant sur Marche-Arrêt, vous devez vous rendre dans Paramètres - Accessibilité - Interactions et dextérité - Répondre et mettre fin aux appels.

Je reste dans le coin 👍.

Re: Ecran reste noir après appel

Karyn2608 — Fri, 24 Jul 2020 10:22:50 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème j'ai fait ce que vous avez noté mais ça ne fonctionne pas.

Quand je dois raccrocher je suis obligée d'allumer mon téléphone pour terminer l'appel

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci

Karyn

Re: Ecran reste noir après appel

PhilKeeper — Mon, 21 Sep 2020 14:42:07 GMT

Bonjour, même problème pour moi ! comment on peut tester le capteur? dans sensor il n'y a pas le capteur de proximité ! merci

Re: Ecran reste noir après appel

Members_XK4Zdot — Sat, 17 Oct 2020 14:36:24 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème et votre explication ne fonctionne en rien.

Merci de votre aide

Re: Ecran reste noir après appel

CoCoRiRinne62 — Mon, 30 Nov 2020 19:26:13 GMT

Bonjour, même soucis note 10 lite, mais je viens de trouver, dans paramètres, taper mouvements et gestes, puis Lever pour activer

Re: Ecran reste noir après appel

cloclo62 — Mon, 30 Nov 2020 19:31:11 GMT

Bonjour, même soucis note 10 lite, mais je viens de trouver, dans paramètres, taper mouvements et gestes, puis Lever pour activer

Re: Ecran reste noir après appel

ateg — Fri, 12 Feb 2021 14:38:50 GMT

Bonjour,

Même problème sur un XCOVER 4 :

La suggestion d'Adeline_L est incomplète. Une fois sur le menu "Répondre et mettre fin aux appels", rien n'est proposé pour maintenir l'écran allumé pendant l'appel. (Je signale que mon écran s'éteint même si j'ai le téléphone dans la main et non près de l'oreille).

Par ailleurs, dans le menu "Mouvements et gestes", je n'ai pas l'item "Lever pour activer" non plus.

Si quelqu'un pouvait m'aider... J'ai dû faire un reset du téléphone et depuis je pleure...

Re: Ecran reste noir après appel

Members_moVP7MJ — Mon, 07 Mar 2022 19:05:14 GMT

Même soucis avec mon A52s. Impossible de trouver une option qui rallume l'écran lorsque l'on écarte de l'oreille pour raccrocher. Cela arrive dès que l'appel dépasse le temps choisi pour le verrouillage de l'écran (après 10mn pour ma part). C'est très gênant car passé ce laps de temps, si l'on veut faire une action comme mettre le haut-parleur ou lancer une autre application, l'écran est noir et il faut d'abord le déverrouiller.