sujet Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs dans Gamme Galaxy Note

Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

ARIANATOR2021 — Thu, 02 Dec 2021 03:43:23 GMT

Hey 👋,

J'écris ce post car j'ai un GalaxyNote20 ET le son audio ne fonctionne plus lorsque je branche des écouteurs simples ou des écouteurs Bluetooth. :/.

Au début ça marche mais au bout de 10 secondes le sont se met en haut parleur.

La musique c'est toute ma vie, aidez-moi s'il vous plaît.

Merci :).

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

Alina_M — Thu, 02 Dec 2021 10:29:19 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ARIANATOR2021 ! 😊

Je vais faire de mon mieux pour vous venir en aide.

Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? Avez-vous effectué une manipulation sur le téléphone ?

En attente de vous lire.

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

ARIANATOR2021 — Fri, 03 Dec 2021 09:31:34 GMT

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement !

Le problème date de mon poste, donc hier ! Je n'ai pas fait de manipulation spéciale. Je ne sais pas d'où peut provenir le problème.

Par contre suite à des recherches, j'ai réinitialisé les paramètres par défaut de mon téléphone pour régler le problème, sans succès ! 😕

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

Alina_M — Fri, 03 Dec 2021 10:06:28 GMT

Bonjour @ARIANATOR2021, 😊

Merci pour votre retour.

Vérifiez si votre téléphone est à jour. Les écouteurs simples sont-elles homologuées Samsung ?

Pour les écouteurs Bluetooth, je vous recommande une réinitialisation des paramètres du réseau : Paramètres > Gestion Globale > Réinitialiser les paramètres réseau.

Vérifiez si dans Paramètres > Accessibilité > Amélioration de l'audition, l'option Désactiver tous les sons est activée.

Tenez-moi au courant.

Alina

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

ARIANATOR2021 — Fri, 03 Dec 2021 10:37:45 GMT

Je viens de réinitialiser les paramètres réseaux puis j'ai fait la mise à jour de mon téléphone !

Maintenant mes deux écouteurs remarchent. Merci beaucoup ! Vous m'avez sauvé !

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

ARIANATOR2021 — Fri, 03 Dec 2021 10:39:00 GMT

En faite fausse alerte :'( ça n'a marché que durant 10 secondes

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

Alina_M — Fri, 03 Dec 2021 11:15:59 GMT

Navrée de savoir cela @ARIANATOR2021. 😥

Quelle application utilisez-vous pour écouter de la musique ?

Je reste disponible.

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

ARIANATOR2021 — Sat, 04 Dec 2021 11:26:45 GMT

Re-bonjour,

Je ne sais pas comment c'est arrivé mais en laissant mes écouteurs Bluetooth connecté pendant assez longtemps, le son s'est basculé de lui-même. De même pour mes écouteurs à fil.

Merci beaucoup !

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

Alina_M — Mon, 06 Dec 2021 09:01:51 GMT

Bonjour @ARIANATOR2021, 😊

Je suis heureuse de savoir cela.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si besoin.

Belle journée,

Alina

Re: Mon son audio ne marche plus avec mes écouteurs

angiesoula — Wed, 06 Nov 2024 20:19:18 GMT

Il ne veut plus se connecter au téléphone mais écouteurs filaire