sujet Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus dans Gamme Galaxy Note

Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

Jinxx1 — Wed, 13 Jan 2021 23:06:59 GMT

Salut tout le monde,

Jusqu'à ce matin, je pouvais entendre le monde quand je passais un appel via mon note 10 plus. Ma surprise fut grande quand ce soir, j'étais en train de passer un appel et je me disais du coup que c'est bizarre que ça ne sonne pas. J'ai vérifié mon cell, l'appel passait, mon interlocuteur m'entendait, mais moi non. Je peux ecouter ma musique via les HP du cell, mais pour les appels, à mon oreille, je n'entends rien. Need some help please.

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

Cyril1 — Wed, 13 Jan 2021 23:14:24 GMT

Salut @Jinxx1

Tu peux faire un test du haut-parleur avec l'application Samsung Members dans les vérifications interactives en sélectionner haut-parleur.

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

KnightCyborg — Thu, 14 Jan 2021 05:17:32 GMT

Bonjour je ne sais pas si ça à lien mais lorsque tu passais un appel es ce que tu ne mettais pas à fond le haut-parleur interne?

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

AngeloI — Thu, 14 Jan 2021 16:07:55 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Jinxx1 !

@KnightCyborg , @Cyril1 Merci beaucoup pour vos interventions 😊 .

@Jinxx1 Avez-vous essayé de faire le test que @Cyril1 vous a proposé ?

Quel a été le résultat ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Belle journée 🌞

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

Jinxx1 — Fri, 15 Jan 2021 00:48:52 GMT

Merci Cyril1, on dirait que le problème s'est résolu tout seul car à part redémarrer mon cell, je n'ai rien fait d'autre et tout était OK. Merci encore.

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

Jinxx1 — Fri, 15 Jan 2021 00:54:41 GMT

Bonjour, et merci à tout le monde pour vos réponses; il se passe que je n'ai pas fait grand chose, à part redémarrer le cellulaire. Tout est Ok maintenant. J'ai une autre question par contre. Je vis au Canada et j'ai encore Android 9 sur mon samsung galaxy note 10 plus. Est-ce normal ?, y a-t-il une façon d'aller forcer la mise à jour à s'installer ?

Je suis déjà passé par les paramètres > Mise à jour du logiciel, mais il n'y avait rien. Je vous pose la question car j'ai oui dire que cette mise à jour était dispo pour le note 10 plus.

Merci une fois de plus à vous tous (@KnightCyborg , @Cyril1)

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

Jinxx1 — Fri, 15 Jan 2021 01:06:39 GMT

J'allais oublier de mentionner @Angelol: Merciiiiiiiiiiii

Re: Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

KnightCyborg — Fri, 15 Jan 2021 03:43:48 GMT

De rien et ce n'est pas normal que tu sois bloqué à Android 9

Re: Aucun son n'émane de mon samsung galaxy note 10 plus

AngeloI — Fri, 15 Jan 2021 08:10:46 GMT

Bonjour @Jinxx1 !

Je suis ravi que vous ayez trouvé une solution 😀 .

Merci à @KnightCyborg et @Cyril1 pour l'aide apportée 👍 .

@Jinxx1 En ce qui concerne la mise à jour de votre smartphone, ça peut-être lié à votre opérateur de services mobiles. Je vous recommande de prendre contact avec eux.

Belle journée 🌞