sujet Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+ dans Gamme Galaxy Note

Sensibilité reception 4G Notes 10+

lader — Tue, 17 Sep 2019 09:03:06 GMT

Bonjour,

Depuis 15 jours je possède un Galaxy Note 10+ , et depuis ce temps la connexion 4G me déçoit furieusement. Auparavant j'avais un mate 20 pro HUAWEI et j'avais une réception nettement meilleure avec la même carte SIM.

Par tchat avec vos services, j'ai déjà réinitialisé les paramètres réseaux, mais rien n'y fait.

C'est désolant cette très mauvaise sensibilité de connexion au réseau 4G pour un Smartphone de ce prix.

Je n'imagine pas Samsung me laisser dans cette situation, et peut être y a t il un problème matériel sur mon tel.

Cdt . Philippe

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Tue, 17 Sep 2019 11:47:10 GMT

Je pense que c'est assez général, mais tu peux essayer ces différents tests avec principalement déjà, regarder ta couverture réseau suivant ton emplacement et voir si c'est meilleur en plein centre ville par exemple.

As-tu changé d'opérateur récemment ?

https://thedroidguy.com/2019/09/fix-galaxy-note10-4g-lte-not-working-no-signal-issue-1109337

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Tue, 17 Sep 2019 12:13:36 GMT

Par hasard as-tu fait un test avec Speedtest? Avec quels résultats?

Je trouvais ma connexion moyenne mais les tests sur Speedtest se sont avérés excellents...

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

masterj25 — Wed, 29 Jan 2020 15:02:54 GMT

j'ai egalement un mate 20 pro reception top rien a dire car son DAS et au dessus de 1.

SAMSUNG NE CAPTE PAS BIEN

normal il a un DAS auraz des paquerettes.

j'etait tres tres samsung avant , oui il ont des appreils top rien a dire mais il veullent telement baisser le DAS que les smartphone capte moins et surtout hors aglomeration.

faut 'il un smartphone pour telephoner ou un super appareil photo etc.....

c'est leur gros soucis le DAS TROP BAS donc c'est pas la peine de chercher le probleme viens de la.

cordialement.

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Wed, 29 Jan 2020 22:51:58 GMT

@masterj25 Je pense pas que ça soit un pb avec le DAS, même si ça joue certainement un rôle là dedans. Il y a parfois un problème de connexion au réseau, à la bonne antenne peut-être, j'en sais rien... Lorsque j'ai un pb réseau / internet lent, etc : je me mets en mode avion, attente 3-4 secondes, puis je désactive le mode avion. En général ça résoud le problème.

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

vax4 — Thu, 30 Jan 2020 21:14:58 GMT

Bonsoir ,

le fait d'éteindre et de rallumer le téléphone est aussi une possibilité !

Depuis quelques temps , j'ai réinstaller l'application Mon réseau de Orange , je suis chez Sosh , et franchement , il y a du mieux ! Cela a aussi l'avantage de connaitre l'état du réseau , des pannes surtout ! Top ! Gére aussi lorsque on est connecté sur le wifi ! On peut aussi faire des tests de débits sur son reseau mobile ou son réseau wifi . On a un vrai "état des lieux" enfin ! Je suis en province . Je ne sais pas si les autres operateurs ont une application équivalent ?

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Fri, 31 Jan 2020 01:16:49 GMT

@vax4 il y a NetSpot pour voir et tracer son réseau wifi, placer les extenders etc.

Pour l'état du réseau mobile il y a Network Cell Info Lite qui permet d'avoir pas mal d'infos.

Le passage en mode avion puis désactivation mode avion est plus rapide que redémarrer

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

vax4 — Mon, 03 Feb 2020 12:24:09 GMT

Bonjour ,

j'ai l'édition Star Wars , donc le redémarrage , se fait à la vitesse du Faucon Millénium , la vitesse de la lumiére . j'ai bien l'animation lors de son arrét qui me le prouve

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

AurelM07 — Fri, 19 Jun 2020 19:01:23 GMT

Bonjour,

Je suis moi aussi très très déçu par l'accroche réseau du Note 10+...

Je suis en zone de montagne et avec mon P30 pro je captais la 4G quasi tout le temps en extérieur.

La le tél passe en edge et reste bloqué dessus à moins de faire une activation/désactivation du mode avion pour avoir un peu de 4G ou H+ la ou j'avais de la 4G 95% du temps...

Vraiment deçu, surtout au prix du produit....

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

Powershare_old — Sat, 20 Jun 2020 19:47:02 GMT

Salut @AurelM07
Ton problème est présent depuis la réception de ton smartphone ou il fait suite à une mise à jour ?

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

AurelM07 — Sun, 21 Jun 2020 12:05:16 GMT

Bonjour,

Depuis toujours.

J'avais déjà eu ce problème avec d'autres modèles samsung mais je pensais que ca s'était amélioré depuis.

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

lader — Sun, 21 Jun 2020 16:12:18 GMT

Bonjour masterj25,

Merci pour l'info concernant le DAS.

J'en tiendrai compte lors de mon prochain achat de smartphone.

Philippe

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Mon, 22 Jun 2020 00:37:48 GMT

Je n'ai pas de souci avec la 4G ... Plutôt des débits assez conséquents

Par contre la qualité des appels audio est très aléatoire, souvent buguée on a l'impression que l'interlocuteur est sous l'eau. Je ne sais pas d'où ça vient (voLTE désactivé). Lors de certains appels j'ai beaucoup de mal à comprendre la personne au bout du fil.

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

Powershare_old — Mon, 22 Jun 2020 11:50:59 GMT

Salut @AurelM07
Tu peux toujours essayer de réinitialiser les paramètres réseau ; souvent ça dépanne

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

Powershare_old — Mon, 22 Jun 2020 11:54:14 GMT

Salut @DL31
Le problème est présent avec tous les interlocuteurs ?
A titre personnel je trouve que le VoLTE améliore grandement la qualité des appels, essaye de l'utiliser.
Maintenant comme je ne sais pas trop comment ça marche si l'un a activé et l'autre non mais je pense que le mieux de voir si la qualité est meilleure quand les deux personnes ont activé la fonction VoLTE

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

AurelM07 — Thu, 25 Jun 2020 19:44:09 GMT

La VoLTE c'est bien quand on réussit a avoir de la 4G... mais pas quand ton téléphone s'obstine a mettre au mieux H+ avec 2 ou 3 barres lors que tu captais a 3 ou 4 barres en 4G avec ton P30 pro... le pire c'est quand il de decide a passer en Edge et de ne plus en bouger sans un mode avion...

J'ai décidé de me séparer du Note10+ et de le revendre pour m'orienter vers un modèle qui fonctionnera correctement.

J'ai voulu redonner une chance a Samsung après être passé chez Huawei, c'était une erreur... grosse déception

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Thu, 25 Jun 2020 19:49:23 GMT

@Powershare_old Je ne pense pas que cela soit présent avec tous, même si la qualité audio d'appel reste médiocre dans tous les cas. Mais je n'ai jamais rien eu de tel avec d'autres téléphones donc je ne vais pas accuser mes interlocuteurs.

Je n'ai pas de souci a priori de réception Data, c'est pas toujours le top à comparer avec un S6 dans ma famille au niveau de la sensibilité de réception, dans les coins qui captent mal, mais la 4G peut être extrêmement rapide même avec peu de barres. C'est vraiment la qualité audio lors des appels qui est parfois extrêmement dégradée et que je mets en cause.

C'est vraiment lié aux appels téléphone, le reste en audio aucun souci de haut parleur.

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

Members_wg2EO0R — Fri, 06 Nov 2020 22:03:57 GMT

Bonjour à tous j'ai un Samsung Galaxy Note 10+ depuis 1 an depuis maintenant 3 mois j'ai eu une mise à jour système depuis plus de 4G j'ai tout essayé Samsung plus JAMAIS et je ne suis pas un novice dans les téléphones Samsung jamais eu de problème comme sa ...

Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

DL31 — Sat, 07 Nov 2020 12:35:31 GMT

@Members_wg2EO0R Je suppose que tu as essayé de réinitialiser les paramètres réseau ? Et dans le pire des cas faire un full reset? J'ai le n10+ depuis la sortie, et la réception n'est pas la meilleure dans les endroits reculés, mais néanmoins la 4G+ fonctionne sans souci en général.

Je n'ai pas souhaité faire la MAJ 2.5 donc je ne peux pas dire ce qu'il en est des dernières MAJ.

Re: Re: Sensibilité reception 4G Notes 10+

yessssiiiiir — Sat, 15 Oct 2022 11:01:01 GMT

Les conseils qu'on trouve sur internet n'explique même pas d'où vien le problème, c'est toujours la même chose, une personne se plaint, les gens parlent de ce problème sans le résoudre et la personne qui à poster le poste disparaît. Dites au moins si vous avez trouvé le problème...