sujet Re: Pas de son pendant appel dans Gamme Galaxy Note

Pas de son pendant appel

AuroreP — Sat, 18 Jul 2020 03:30:23 GMT

Bonjour, je viens de recevoir mon Note 10, je suis aux anges !

Le seul soucis c'est que je n'entend absolument pas mon correspondant lorsque je passe ou reçoit des appels. Ça fonctionne très bien en mode haut parleur mais pas lorsque j'ai le téléphone à l'oreille.

Auriez vous des conseils, solutions?

Merci

Re: Pas de son pendant appel

Ayata054 — Sun, 19 Jul 2020 08:56:13 GMT

Enlevez vos boules Quiès avant de le mettre à l'oreille... 😂

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 09:39:56 GMT

Ah c'est très drôle ça !

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 09:40:57 GMT

A moins que le note 10 ne fonctionne que par haut parleur ou écouteurs?

Re: Pas de son pendant appel

Cyril1 — Sun, 19 Jul 2020 10:24:12 GMT

Bonjour @AuroreP , @Ayata054

@AuroreP je te rassure il est possible de s'en servir sans haut-parleur ni écouteurs. 😉

As-tu essayé d'augmenter le volume pendant l'appel?

As-tu essayé un appel avec WhatsApp ou autre?

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 10:29:24 GMT

Salut oui j'ai essayé de monter le volume et d'appeler avec Messenger sans résultat je n'entend rien s'il n'y a pas le haut parleur ou les écouteurs

Re: Pas de son pendant appel

Cyril1 — Sun, 19 Jul 2020 10:34:13 GMT

En mode haut-parleur le son sort des haut-parleurs du haut et du bas.

Quand tu t'en sers est-ce-que le son sort aussi du haut? Ou seulement sur celui du bas?

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 10:41:11 GMT

Effectivement il n'y a que le haut parleur du bas qui fonctionne

Re: Pas de son pendant appel

Cyril1 — Sun, 19 Jul 2020 10:54:54 GMT

Tu peux essayer un dernier test avec Samsung Members qui donne la possibilité de vérifier si ton haut-parleur fonctionne.

Il faut aller dans les vérifications interactives.

Si ça ne fonctionne pas il est possible que ce soit malheureusement un défaut matériel.

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 10:57:11 GMT

J'ai essayé, ça ne fonctionne pas 😞 j'ai plus qu'a contacter le SAV...

Re: Pas de son pendant appel

AuroreP — Sun, 19 Jul 2020 10:57:45 GMT

merci pour ton aide Cyril1

Re: Pas de son pendant appel

Cyril1 — Sun, 19 Jul 2020 11:06:01 GMT

Avec plaisir, tu vas bientôt pouvoir profiter pleinement de ton téléphone.🙂

Bon dimanche

Re: Pas de son pendant appel

camilou — Wed, 12 Jul 2023 08:11:16 GMT

Bonjour
J'ai un problème avec mon mari téléphone je n'attend pas très bien la communication. Pourriez-vous m'aider svp

Re: Pas de son pendant appel

mimi1709 — Wed, 18 Dec 2024 08:45:13 GMT

Bjr je n ai plus de sonnerie quand quelqu'un m appelle sur mon samsung A32
Merci j attends vos conseils