sujet Re: Bug Unidays dans Aide pour ma commande

Bug Unidays

ElNeoX_ — Thu, 15 Jul 2021 18:27:05 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter au shop étudiant depuis Unidays. Lorsque j'accède à l'offre, j'arrive sur le site Samsung qui me demande mon adresse mail, seulement lorsque je la rentre, il me dit "Veuillez entrer un mail valide". Unidays m'a dit que le problème venait de Samsung. Si quelqu'un peut m'aider.

Re: Bug Unidays

Biosko — Thu, 15 Jul 2021 22:44:31 GMT

J'ai également le même problème

Re: Bug Unidays

abdulmalek — Fri, 16 Jul 2021 01:41:26 GMT

Moi aussi j'ai le même souci.
C'est étonnant

Re: Bug Unidays

Lautiana — Fri, 16 Jul 2021 04:27:07 GMT

Bonjour,
Vous essayé de puis quel support ?
Tel ? ordi ?

Quel navigateur ?
Internet ? Chrome ?

Re: Re: Bug Unidays

ElNeoX_ — Fri, 16 Jul 2021 05:02:27 GMT

Avec tout

Re: Re: Re: Bug Unidays

ElNeoX_ — Fri, 16 Jul 2021 05:15:10 GMT

Le problème vient sûrement du site internet qui n'accepte pas les adresses Gmail. Cependant j'ai essayé avec une adresse mail samsung.com et ça marche, sauf que je n'ai pas d'adresse samsung.com ...

Re: Bug Unidays

Biosko — Fri, 16 Jul 2021 09:09:02 GMT

Avec la plupart des mails susceptibles d'être valides, mais c'est assez nouveaux, il y a 2 jours il n'y avait pas de problème

Re: Re: Re: Bug Unidays

Biosko — Fri, 16 Jul 2021 09:09:13 GMT

comment s'en procurer une ?

Re: Re: Re: Re: Bug Unidays

ElNeoX_ — Fri, 16 Jul 2021 09:28:28 GMT

Aucune idée

Re: Bug Unidays

YriautS — Fri, 16 Jul 2021 13:45:07 GMT

Bonjour à tous,

@ElNeoX_ @Biosko @abdulmalek, bienvenue sur la Communauté Samsung. 🙂

@Lautiana merci pour ton intervention. 😉

Navré pour ce dysfonctionnement que vous rencontrez sur le site actuellement.

Cela est dû au fait que nous procédons depuis hier matin à une amélioration de nos systèmes.

De ce fait vous pouvez rencontrer des difficultés techniques (lenteurs ou répétitions) sur notre site.

Rassurez-vous le dysfonctionnement a été remonté au service technique et cela ne devrait plus tarder.

De ce fait, nous vous invitons à patienter encore un peu, le temps pour nous de faire le nécessaire.

Au besoin, n'hésitez pas à contacter le service en charge des commandes Unidays au 01 83 82 82 0000.

Je reste disponible

@YriautS Modérateur

Re: Re: Re: Re: Bug Unidays

Lautiana — Fri, 16 Jul 2021 16:39:23 GMT

Existe pas les adresses Samsung.com (enfin je crois pas)

Re: Bug Unidays

Gaelle06 — Fri, 30 Jul 2021 20:33:08 GMT

Bonjour,

Le problème n est toujours pas résolu

Re: Bug Unidays

YriautS — Mon, 02 Aug 2021 14:40:14 GMT

Bonjour @Gaelle06 ,

Bienvenue dans la Communauté Samsung @Gaelle06.

Vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre espace Unidays?

En attente de votre retour,

Re: Bug Unidays

Creepyan — Sun, 08 Aug 2021 18:56:14 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème à ce jour, sachant que mes comptes Unidays et Samsung sont tous deux très récents (créés le 07/08/21).

Re: Bug Unidays

hakim1 — Mon, 09 Aug 2021 01:24:44 GMT

Bonjour,

le problème n'est toujours pas résolu, on arrive pas a accédé aux offres unidays, alors que cela fait trois semaines que le problème a été signalé.

Re: Bug Unidays

YriautS — Mon, 09 Aug 2021 08:37:52 GMT

Bonjour à tous,

@Creepyan et @hakim1 bienvenue dans la Communauté Samsung. 😊

Vraiment navré pour cette situation que vous rencontrez. Les offres et services proposés par Samsung.com sur le portail Unidays sont toujours valables mais nous rencontrons temporairement des erreurs techniques qui sont en cours de résolution, ce qui ne devrait plus tarder.

Je reste dans le coin au besoin,

Re: Bug Unidays

avella1379 — Wed, 11 Aug 2021 17:09:13 GMT

Bonjour, j'ai toujours le même problème, je viens de renvoyer un second mail au service technique, mais pour eux mon compte est bien créé et ils ne voient d'où vient le problème ...
Je viens ici et je crois comprendre que je ne suis pas seul dans ce cas là alors qu'eux n'ont pas l'air de comprendre ce problème ...
Merci d'avance pour votre aide ...

Re: Bug Unidays

Members_Di3GTZi — Wed, 11 Aug 2021 20:36:49 GMT

Même problème de mon côté , apparemment mon adresse Email n'est pas valide

Re: Bug Unidays

YriautS — Thu, 12 Aug 2021 09:43:47 GMT

Bonjour à tous,

@avella1379 , @Lucas-11 et @Members_Di3GTZi bienvenue dans la Communauté Samsung. 🙂

Pouvez-vous le servie en charge du partenariat avec Unidays pour remonter l'information sur le dysfonctionnement que vous rencontrez au numéro suivant: 01 83 82 82 00.

Je reste dans le coin au besoin,

Re: Bug Unidays

Members_jEFElab — Thu, 12 Aug 2021 14:45:33 GMT

Pareil, pas surpris de Samsung ...