sujet Re: Re: Estore SEF dans Aide pour ma commande

Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 19:58:25 GMT

Bonsoir, en regardant mon téléphone tout à l’heure, j’ai eu la surprise de voir 2 notifications.

Une mise à jour de sécurité, mais également un message me disant que j’ai acheté le téléphone dans le cadre d’un forfait.

Ce qui n’est absolument pas le cas. Je l’ai pris chez Samsung et au comptant malgré le fait que j’avais demandé un paiement en 4 fois avec Paypal mais qui n’a pas fonctionné.

Est-ce juste un bug ou je dois m'inquiéter ? Comment puis-je vérifier cette information ?

Merci à vous.

Re: Estore SEF

WillyInGames — Wed, 11 Mar 2026 20:04:50 GMT

Bonjour,
Je viens de remarquer exactement le même problème.. j'ai payé en 4X PayPal via Samsung Shop mais je n'ai jamais eu le cas auparavant avec les anciens appareils...

Re: Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 20:14:34 GMT

Sauf que moi cela n’a pas fonctionné. PayPal a débité la somme totale sans message d’erreur ou de refus.

Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 20:16:32 GMT

J’avais oublié les captures d’écran.

Re: Estore SEF

WillyInGames — Wed, 11 Mar 2026 20:20:06 GMT

La même date est affiché chez moi donc sûrement un bug collectif..

Re: Estore SEF

Edelweiss47 — Wed, 11 Mar 2026 20:43:59 GMT

Bonjour même problème pour moi a l'instant mais j’ai fait une reprise et non un PayPal

Re: Estore SEF

Valentin59950 — Wed, 11 Mar 2026 20:47:06 GMT

Pareil

Re: Estore SEF

Akriskal — Wed, 11 Mar 2026 21:24:18 GMT

J'ai exactement le même problème hors je l'ai payé comptant sur PayPal car il n'a pas voulu du 4x sans frais. C'est quoi cette arnaque ? Samsung pourrait-il répondre ??? Je viens de vérifier sur Paypal et sur mon compte bancaire, le paiement est parti le 27/02/2026 ! Et je ne l'ai pas acheté dans le cadre d'un forfait c'est faux mais bien sur votre Store donc sans forfait. J'espère que le problème sera résolu dès demain.

Je note également que le redémarrage s'est forcé pour appliquer ces paramètres frauduleux.

Re: Estore SEF

b4b — Wed, 11 Mar 2026 21:12:14 GMT

Bonjour, j'ai également reçu une confirmation de paiement. Le téléphone a été payé en une seule fois via PayPal. Le montant total a été réglé et l'option de paiement échelonné n'a pas été sélectionnée. Y a-t-il une explication à ce malentendu ?

Re: Estore SEF

WillyInGames — Wed, 11 Mar 2026 21:13:43 GMT

J'ai l'impression qu'on est confondu avec un téléphone acheté chez un opérateur via forfait ..

Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 21:14:25 GMT

Donc je ne suis pas le seul qui a eu un problème de 4x sans frais et du message Estore SEF

Re: Estore SEF

Geetix — Wed, 11 Mar 2026 21:15:16 GMT

Bonsoir tout le monde, j'ai également reçu cette mise à jour et ce message. Ce qui est très étrange car le portable est payé via le 4 fois de PayPal. La première mensualité a bien été débitée de mon compte bancaire. 🤔

Re: Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 21:16:09 GMT

C’est ce que j’ai pensé aussi. J’espère juste que le numéro de série n’est pas utilisé chez un opérateur et que c’est juste un bug.

Re: Re: Estore SEF

WillyInGames — Wed, 11 Mar 2026 21:17:40 GMT

Je suis dans le même cas mais ça m'étonnerait que PayPal bénéficie des mêmes mesures que peuvent avoir les opérateurs en cas d'impayé.. j'ai également payé la première mensualité et aucune alerte particulière chez PayPal

Re: Re: Re: Estore SEF

Geetix — Wed, 11 Mar 2026 21:25:26 GMT

C'est très étrange. Je change de téléphone tous les ans et c'est la première fois que cela m'arrive. Ça fait un peu peur quand même. On va passer pour des voleurs 😆. J'espère juste que le téléphone ne sera pas bloqué, car la date limite est le 11/06/26 😬

Re: Estore SEF

Akriskal — Wed, 11 Mar 2026 21:29:40 GMT

Mais ça veut dire qu'ils nous bloquent nos téléphones ce soir ? Demain je les contacte, si ça me gonfle je demande le remboursement et je pars chez Apple non mais c'est quoi ce délire.

Message paiement téléphone

fifi79 — Wed, 11 Mar 2026 21:30:32 GMT

Bonsoir,

J'aurais besoin de vos avis.

J'ai reçu mon s26 ultra vendredi dernier.

Ac-heter sur Samsung+.

Et ce soir après un redémarrage j'ai reçu cette notification.

Quelqu'un l'aurait reçu ?

J'ai payer le téléphone au comptant.

Je comprends pas ce que c'est. Et vers qui me dirigé.

Merci pour votre aide

Re: Re: Re: Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 21:35:12 GMT

Date limite pour ?

Re: Re: Re: Re: Re: Estore SEF

Geetix — Wed, 11 Mar 2026 21:39:59 GMT

Je ne suis pas certain si la date mentionnée est la date d'échéance ou la date du message, ce qui crée une légère confusion. 😬😬

Re: Re: Estore SEF

KalEl1 — Wed, 11 Mar 2026 21:40:32 GMT

Non je ne pense pas. Cela doit-être un bug.

C’est mon premier android. J’ai toujours eu un Iphone et j’ai beaucoup de mal encore.

Je me demande si j’ai bien fait de prendre un android finalement 😒