sujet Code anniversaire dans Aide pour ma commande

Code anniversaire

QueenSEA — Fri, 21 Mar 2025 16:39:57 GMT

Bonsoir,

Je suis cliente depuis des années, donc une cliente fidèle, en plus d'être sur Samsung +.

Cela fait 2 ans ou plus que je ne reçois plus mon code anniversaire. J'aimerais faire un achat svp.

Comment y remédier ?

Re: Code anniversaire

Black_Wolf — Fri, 21 Mar 2025 16:48:24 GMT

Bonsoir,

Si vous n'avez pas fait des achats depuis un certain temps, Pas de code d'anniversaire malheureusement.
Je ne sais pas si vous accédez à Samsung+.
Il faut mieux voir les offres promos.

Re: Code anniversaire

QueenSEA — Fri, 21 Mar 2025 17:11:41 GMT

Merci de votre réponse. Je fais des achats. Et j'ai accès à Samsung +

Re: Code anniversaire

Vincent_S — Mon, 24 Mar 2025 15:17:43 GMT

Bonjour à tous👋,

J'espère que vous vous portez bien.

Je comprends votre ressenti @QueenSEA face à cette situation et j'en suis navré 😔.

Afin d'effectuer des vérifications au sujet de votre compte Samsung + , auprès du service client, je vous invite à me transmettre les informations suivantes :

✔ votre adresse e-mail

✔ votre nom et prénom

Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici : 📌

https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054

Merci à @Black_Wolf pour votre intervention.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de passer une excellente journée.

Re: Code anniversaire

miko211 — Tue, 31 Mar 2026 14:16:11 GMT

Je voudrai mon code promo anniversaire