sujet Re: Délai s25 dans Aide pour ma commande

Délai s25

Members_I7L6KPz — Wed, 05 Feb 2025 14:01:11 GMT

Bonjour j’ai pré commandé un s25U le 31/01. Ma date d’expédition était le 03/02 pour livraison prévu le 05/02. Après vérification ils m’ont changé ma date d’expédition au 17/02. J’ai essayé de contacter Samsung Shop à plusieurs reprise et ils n’ont pas réussi à me donner une réponse de se changement de délai. J’aimerais savoir si quelqu’un est dans la même situation? Si je peux encore espérer être livré avant le 17/02 où s’il va falloir attendre le 17/02.

Re: Délai s25

rimka27 — Wed, 05 Feb 2025 14:04:15 GMT

Bonjour c'est comme chaque année première commande premier servi après il y a toujours des petits délai d'attente peut-être que ça va se raccourcir par la suite sinon ça sera la date qui est marqué

Re: Délai s25

Members_I7L6KPz — Wed, 05 Feb 2025 14:10:36 GMT

D’accord merci mais pourquoi les autre Shop (boulanger orange etc) arrivent à avoir des délai vachement plus court que la propre marque? Je suis allez chez boulanger faire une simulation et ils peuvent me livrer de we au plus tard lundi. Parce que le but d’une précommande c’est d’avoir le produit avant la sortie en magasin. La sortie en magasin est le 07/02. J’aurais 10 jour de plus que ceux qui on attendu la sortie en magasin

Re: Délai s25

Multima — Wed, 05 Feb 2025 14:19:06 GMT

Bonjour, ça dépend des stocks. Les gens achètent beaucoup sur la boutique en ligne à cause des prix avantageux, et moins en magasin ; donc il leur reste des stocks.

Re: Délai s25

WarrenK — Wed, 05 Feb 2025 14:42:51 GMT

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien !

@Members_I7L6KPz, bienvenue sur la Communauté Samsung France 😊.

Je suis navré de constater que la date de la livraison de votre S25 Ultra a été repoussée.

Je tiens à vous informer que j'ai déplacé votre discussion dans la catégorie appropriée de la Communauté Samsung, à savoir la catégorie Shop, dans laquelle le modérateur @EmericCA dédié à cette section pourra intervenir sur votre demande.

Merci pour votre compréhension !

Bonne soirée !

Re: Délai s25

Members_I7L6KPz — Wed, 05 Feb 2025 15:08:54 GMT

Merci de votre réponse. Mais je trouve sa quand même décevant que la marque n’est pas prévu plus de stock que sa…

Re: Re: Délai s25

Multima — Wed, 05 Feb 2025 15:12:13 GMT

C'est souvent comme ça à chaque sortie de smartphone de grande marque. Pareil chez la marque à la pomme, le mieux est de commander au début, de précommander. Plus ont attends plus les délais se rallonge après si vous êtes pressé faut le prendre chez orange boulanger etc ...

Re: Délai s25

Arnaud30 — Thu, 06 Feb 2025 09:21:39 GMT

Moi j ai commander le 2 et j ai une date le 7 mars ,j espère ca ira + vite mais bon ,je sais plis si ils sont en.avance ou pas ,il me semble que à chaque fois que j ai commander samsung ,ils livrent pile poile a la date estime ,jamais avant😭 on a fais sans pendant 1 an on peu attendre encore un peu ^^