sujet Re: Impossible d'acheter dans Aide pour ma commande

Impossible d'acheter

Zerone — Fri, 24 Jan 2025 18:59:08 GMT

Bonsoir

Voilà 24h que j'échoue a passer commande sur le shop

J'ai systématiquement ce message une fois que je clique sur '' procéder au paiement '', que j'utilise le paiement en une fois ou les autres options de paiement,

J'ai ce message qui pop à chaque fois :

'' checkout.multi.paymentMethod.addPaymentDetails.generalError ''

Avez vous une solution ?

J'ai testé sur différents appareil (3 ordi différents, sur chrome, Edge, mozilla), sur mon smartphone

En navigation normale et privée,

Toujours la même erreur,

Merci !

Re: Impossible d'acheter

Mic-4 — Fri, 24 Jan 2025 21:53:39 GMT

Hello,

Perso,0 problème, tout à parfaitement fonctionné, commandé dans les quelques minutes suite à la fin du Galaxy Unpacked, directement depuis l'application Samsung shop depuis mon S24 Ultra directement.

Re: Impossible d'acheter

Members_LvC4bfF — Sat, 25 Jan 2025 12:43:25 GMT

Pareil même problème...

Re: Impossible d'acheter

Members_QFjuHrR — Wed, 29 Jan 2025 15:23:15 GMT

Même problème j'ai tout essayé mais rien n'y fait !

Re: Impossible d'acheter

antonio11302600 — Wed, 29 Jan 2025 17:14:26 GMT

J'ai eu le même soucis que vous et j'ai contacté le support technique qui m'explique c'est un problème du côté du partenaire Floa qui a un dysfonctionnement pour le paiement. Et j'ai contacté le support technique Floa qui me dit que c'est refusé pour une raison qui est confidentiel et ils ne veulent pas communiquer. Personne n'a de solution à proposer.

Re: Re: Impossible d'acheter

will17100 — Wed, 29 Jan 2025 23:09:52 GMT

Bonjour, même souci pour moi, et aucune solution. Vraiment dommage.

Re: Impossible d'acheter

Myrdhin — Thu, 17 Apr 2025 19:52:08 GMT

Même soucis. Par contre, Floa je n'y crois pas car là, je tente d'utiliser Samsung Evollis... C'est saoulant !

Re: Impossible d'acheter

Aurel_un — Sat, 19 Apr 2025 20:24:43 GMT

Même soucis étant membre Samsung +. Faites comme moi : passez à la concurrence (peu importe qui) au vu du peu de considération de cette marque.