sujet Re: Re: Impossible de payer par Floa dans Aide pour ma commande

Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 16:52:53 GMT

Bonjour , je me permet un coup de gueule contre Floa car malgré un nombres important d'essais depuis 1 mois il est impossible de pouvoir payé en 6/12/24 mois que se soit avec reprise ou sans .

Si Samsung ne choisit pas un autre organisme pour pouvoir réglé les achats je passe a la concurrence .

Si un modérateur passe par là il pourrait peut-être voir pourquoi Floa n'accepte pas les règlements.

Re: Impossible de payer par Floa

samirS20Ultra — Mon, 04 Nov 2024 17:02:10 GMT

Bonjour,
pourquoi passer par floa ?

Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 17:39:06 GMT

Pour le paiement en + de 4 fois.

Re: Impossible de payer par Floa

matheloan — Mon, 04 Nov 2024 18:12:31 GMT

Bonsoir @gino54700 🙂
Est-ce que ce Post Tuto de @Ulrich_M peut vous être utile :
https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveautés/tout-savoir-sur-le-moyen-de-paiement-floa/ba-p/10680270?src=ShareByUserCM
dans l'attente d'un accompagnement d'un Modérateur 🙂
Belle soirée 🙂

Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 18:13:45 GMT

Merci , que se soit avec reprise ou non impossible et pourtant ma CB est valide et bien sur mon compte bancaire.

Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

matheloan — Mon, 04 Nov 2024 18:36:18 GMT

Re @gino54700 🙂
Avez-vous tenté avec Oney ?
Belle soirée 🙂

Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 19:48:13 GMT

Il y a pas Oney avec Samsung.

Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

Max1711 — Mon, 04 Nov 2024 22:32:03 GMT

Bonsoir, s'il y a Oney avec Samsung, et pour Floa, il suffit de rendre un seul appareil ou sans appareil 😁
Pour payer en plusieurs fois avec oney il faudrait au moins 250€

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 22:04:22 GMT

J'ai pas vu lol

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 22:07:35 GMT

Moi j'ai pas oney.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

Max1711 — Mon, 04 Nov 2024 22:09:03 GMT

C'est bizzare vous êtes sur l'application ?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 22:12:27 GMT

Bein oui , c'est pas la première fois que je commande sur l'application .

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

Max1711 — Mon, 04 Nov 2024 22:20:11 GMT

J'ai vérifier possible que le partenariat avec oney n'est plus d'actualité vous pouvez payer en 4 fois avec PayPal sans frais et c'est plus rapide et floa bug des fois

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

gino547000 — Mon, 04 Nov 2024 22:22:47 GMT

Non je veux en 6 fois ,, se n'est pas grave j'irais chez Google ou xiaomi.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

Max1711 — Mon, 04 Nov 2024 22:31:13 GMT

Réessayer avec floa ça fonctionne pour moi essayer sur le site en ligne

Re: Impossible de payer par Floa

Ulrich_M — Tue, 05 Nov 2024 11:01:35 GMT

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien.

@gino547000, je suis sincèrement navré que vous n'arrivez passer votre commande via notre partenaire de paiement Floa depuis l'application 😔.

Pour une demande de paiement en plusieurs fois avec Floa, il y a une possibilité de refus de la part de Floa, une fois la demande soumise et ceux après analyse de votre dossier.

Les raisons de ce refus peuvent être multiple.

Avez-vous un refus de Floa ou avez-vous un dysfonctionnement qui vous empêche de finaliser votre commande ?

Si vous avez un dysfonctionnement, alors je vous invite pour un résultat optimal à réessayer sous un environnement différent :

✔ Navigation privée

✔ Sur un ordinateur

✔ Vider les caches de votre ordinateur si possible

Si le problème persiste, alors je vous invite à me faire parvenir la capture d'écran de votre dysfonctionnement par message privé.

Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici : 📌 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community

De plus, je vous propose un code de réduction de 10 % pour une réduction supplémentaire 😊.

J'aurai besoin de vos informations si vous souhaitez en bénéficier :

✅ votre nom et prénom(s)

✅ votre adresse e-mail

✅ votre numéro de téléphone

Merci à @matheloan, @Max1711 et @samirS20Ultra pour vos interventions. C'est très apprécié 🤩.

Passez une excellente journée 🍁.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossible de payer par Floa

Ulrich_M — Tue, 05 Nov 2024 13:10:53 GMT

Bonjour @Max1711 👋,

Je tenais à vous confirmer qu'effectivement le moyen de paiement avec Oney n'est plus disponible depuis le site.

Les seuls moyens de paiement en plusieurs fois sont Floa et Paypal.

Passez une agréable journée 🍁

Re: Impossible de payer par Floa

pierrefenix — Fri, 05 Sep 2025 07:26:42 GMT

Effectivement, impossible de payer par FLOA.

Re: Impossible de payer par Floa

seby68 — Fri, 12 Sep 2025 16:03:34 GMT

Floa est une grosse daube, quand ce bougeront il a prendre un autre organisme ?

Re: Impossible de payer par Floa

audreey — Sat, 22 Nov 2025 15:31:10 GMT

Bonjour j'ai le même problème on as toujours payer avec floa et la on peut pas sa refuse automatiquement à plusieurs reprises 😔😔😔