sujet Re: Numéro de commande perdu dans Aide pour ma commande

Numéro de commande perdu

Ugo FCT — Mon, 01 Apr 2024 16:32:14 GMT

Bonjour,

Comme beaucoup, je n'ai plus mon numéro de commande.

Serait-il possible d'avoir de l'aide quant à cela ? Il me faudrait la facture de mon téléphone.

Par avance merci.

Re: Numéro de commande perdu

Pi_Jo_75 — Mon, 01 Apr 2024 16:53:15 GMT

Bonjour @Ugo FCT,

À quelle date avez-vous effectué cet achat ?

Re: Numéro de commande perdu

Hellopeace — Mon, 01 Apr 2024 22:26:35 GMT

C'est aussi le cas de ma soeur

Re: Numéro de commande perdu

Yvan-B — Tue, 02 Apr 2024 08:58:15 GMT

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté Samsung @Ugo FCT,

J'espère que vous vous portez à merveille 😎 !

Merci @Hellopeace @Pi_Jo_75 pour vos interventions sur ce fil de discussion 😊.

@Ugo FCT Je pourrais bien effectuer des recherches et vous envoyer votre numéro de commande et la facture que vous souhaitez avoir via notre service client 😁.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Date d'achat de la commande

Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici :

https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054

Dans l'attente d'un retour de votre part,

A très bientôt sur la Communauté, bon début de semaine 🌼.

Re: Re: Numéro de commande perdu

Hellopeace — Tue, 02 Apr 2024 12:11:43 GMT

On a même pas eu un numero juste une confirmation